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ÖGK Kundenservice Wien Kagran - Österreichische Gesundheitskasse

Kagraner Pl. 1/1. OG, 1220 Wien, Austria
+43 50 7661 18000
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Detailed Information
Openning hours
  • Monday 7:00 AM – 2:30 PM
  • Tuesday 7:00 AM – 2:30 PM
  • Wednesday 7:00 AM – 2:30 PM
  • Thursday 7:00 AM – 2:30 PM
  • Friday 7:00 AM – 2:30 PM
  • Saturday Closed
  • Sunday Closed
Photos
ÖGK Kundenservice Wien Kagran - Österreichische Gesundheitskasse
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Reviews
Peter Vysluzil (03/25/2019)
very friendly
Keith Costello (04/10/2018)
meh
Lisa Narcizo de Lima (03/02/2021)
Wegen der derzeitigen Situation habe ich im November 2020 mein Karenzgeld online beantragt. Nun wird mein Baby in 5 Tagen 4 Monate alt, sprich seit 2 Monaten bin ich ohne Einkommen/Karenzgeld. Trotz mehrerer Anrufe und Emails wird man ständig vertröstet, dass es in Bearbeitung ist. Wie würde es Ihnen gehen, wenn man gerade in diesen Zeiten einfach ihr Einkommen streicht? Warum muten Sie mir als frisch gebackene Mama so einen Stress zu? Seit zwei Monaten stapeln sich Kosten, weil mein Einkommen schlichtweg fehlt. Nun wird mir am Telefon gesagt, dass auch andere Mütter darauf warten müssen, unter anderem alleinerziehende. Ja dann scheint dieses Problem ja noch ein viel größeres Ausmaß zu nehmen! Ich will nicht anmaßend sein, aber dann muss man Personal aufstocken, oder sich sonst etwas einfallen lassen. *Update* 02.03.2021 Mittlerweile wurde mein Auftrag bearbeitet und auch das Kinderbetreuungsgeld wurde ausbezahlt. Danke für das Online Kundenservice Team und ich möchte auch die Ombudsstelle loben, die mir zum zweiten Mal rasch und unkompliziert geholfen hat. Dank Ihnen gibt es 2 Sterne dazu. Ich hoffe, dass andere Mamis erst garnicht in diese Lage kommen.
Tr_ Olia (11/12/2020)
You are asked if you speak German before you can even insert a word, while a VERY nice employee yells at you
Andrea Effenberger (09/08/2020)
A particularly empathetic team, whether Mrs. Spazierer at the counter, her colleagues as well as Dr. Koralka ... friendly, kind, customer-oriented and understanding of the most difficult crisis of my life. Many thanks from this point to the ÖGK team of my heart.
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