UPA

Péssimo atendimento em 3 aspectos: desproteção, despreparo e descaso com o paciente. Avaliação sobre o médico R. C. Cunha, em 29 de dezembro de 2020, como plantonista em Clínica Geral, sobre picada de animal peçonhento em um paciente idoso. Provavelmente, se trata de uma picada de aranha-marrom. 1. Desproteção e insegurança: Em plena pandemia o médico não fez uso de jaleco, nem luvas e usou a máscara a maior parte do tempo abaixo do nariz e ficava o tempo todo tocando na máscara e subindo e descendo-a do nariz. Encostou o dedo na ferida infeccionada do meu pai IDOSO sem calçar luvas e sem higienizar as mãos. Um absurdo em qualquer situação, durante a pandemia inadmissível, devia levar uma advertência, no mínimo. 2. Despreparo com o assunto. Não demonstrou conhecimento sobre picadas de aranhas, não quis solicitar um exame hepático quando pedi, pois segundo ele, toxinas de aranhas nunca podem afetar o fígado, porque ele já leu muitos artigos sobre isso e não iria pedir exames. Também negou em atender o meu pedido de encaminhar meu pai para atendimento em unidade especializada em picadas de animais peçonhentos no Hospital Universitário de Uberlândia, onde há especialistas e soro antiaracnídico disponível, sendo que na UPA de Araguari não tem. Ele afirmou que já havia atendido muitos casos de picadas de "insetos" quando perguntei de quantos casos ele já cuidou disse que "uns 50 casos lá na UPA, especialmente de escorpiões". Entretanto, além de aranhas e escorpiões não serem insetos (são aracnídeos), eles possuem peçonhas diferentes e portanto soros diferentes, mesmo dentro dos diferentes gêneros de aranhas há diferentes soros para tratamento, ainda assim ele não quis dar o encaminhamento por puro ego. Além de falta de humildade e reconhecimento de incapacidade de provisão de tratamento, há falta de conhecimento deste assunto específico. Apesar de na UPA de Araguari não ter o soro antiaracnídico o médico disse orgulhosamente que não encaminharia meu pai para Uberlândia porque na UPA tinha o mesmo que tem no hospital da UFU e que não encaminharia meu pai por uma "ferida dessa". 3. Descaso com o paciente. O referido plantonista menosprezou a ferida, comparando com um furúnculo que ele mesmo teve no braço esquerdo. Qualquer pessoa leiga entende que um acidente com animal peçonhento é diferente de uma infecção de um folículo piloso. Depois que eu ameacei reclamar na ouvidoria sobre o atendimento, a falta de EPI e sobre o possível problema de negligência médica, ele acrescentou coisas no prontuário que ele não havia escrito, inclusive aspectos de sintomas que ele não avaliou em meu pai. Ele colocou aspectos sobre os olhos do meu pai que ele não examinou, ele colocou o termo técnico para dizer que as pupilas estavam normais, mas ele não olhou as pupilas e nem globo ocular em nenhum momento, quando questionei por que ele escreveu aquilo se ele não examinou os olhos do meu pai, ele disse "estou vendo daqui" o "daqui" dele era com distância de ~1,5 m. Enfim, atendimento péssimo, não se adequou às normas da OMS para atendimento em tempos de Covid- 19. Muito ego, muito papo e pouca medicina. Para picadas de animais peçonhentos, evitem esse plantonista, vá a um lugar que encaminhem para UFU ou tentem ir direto para Uberlândia. Sobre a UPA, minha crítica é quanto a necessidade de se ter soro para tratamento de picadas de animais peçonhentos. Porque apesar de o atendimento do médico aqui referido tenha envolvido muito ego, falta de vontade e incapacidade, mesmo se ele tivesse deixado orgulho de lado e tentado de dar um bom atendimento, ele não teria como medicar o soro para tratamento em Araguari, teria que encaminhar para Uberlândia. O tempo e atendimentos de enfermeiros, técnica de laboratório e recepcionista foram muito bons, por eles haveria mais estrelas. Mas o atendimento médico foi o pior possível e era o principal para o caso do meu pai.

Horrível, minha esposa foi encaminhada pra santa casa, pra fazer cesária e mandaram ela pra UPA, está lá desde as 15:00 e mais de onze da noite não foi levada ainda pro hospital, está jogada como animal, com dores e pés super inchados, uma falta de respeito com o ser humano...

Sempre muito bem atendida, médicos atenciosos e pessoal da limpeza sempre mantendo o ambiente limpo. Parabéns aos estagiários da Imepac, sempre auxiliando os médicos!

Péssimo atendimento,cheguei era meia noite,e fui atendido 2:30, isso porque os pacientes que estavam esperando a horas começou a gritar pedindo atendimento, depois do caso começaram a chamar para consultar,ou seja, os médicos estavam tudo atoa, além de sempre ser essa demora pra atendimento, a empresa que gere lá a Missão sal da terra deveria ser extinta de araguari.

Demora no atendimento de até 4 horas. Não todos mas alguns funcionários lhe tratam com pouco caso, instalação relativamente nova mas com manutenção precária, falta de equipamentos para os médicos e enfermeiros, falta de médicos especializados.