FARMÁCIA SANTA BÁRBARA

Tive uma experiência ruim com o atendimento de uma das profissionais. Fui comprar um produto receitado por um médico, e me venderam outro errado. Quando fui ao postinho, a enfermeira afirmou que os produtos serviam para fins distintos. Fui lá pedir pra trocar, e até então, o produto correto custava menos da metade do que comprei errado. Primeiramente, uma das profissionais relutou na troca. A atendente disse que não poderia estornar pois foi no cartão, e que eu ficaria com um saldo para comprar em produtos. Aleguei que não tinha culpa do ocorrido e que queria ser estornada. Outra profissional chegou, e curiosamente afirmou que o produto correto seria bem mais caro, mas que deixaria pelo valor do que paguei errado. Pelo que vi na internet, o valor do produto correto realmente seria mais barato. Saí de lá com a profissional sendo sarcástico, como se eu tivesse sendo mesquinha por querer o produto que estava na receita. Enfim, nesse momento me senti lesada de diversas formas. Vivendo, se estressando e aprendendo.

Ótimo atendimento parabéns a todos da famacia Santa barbara