Floresta Comércio e Ind S/A

Um lugar bom para fazer compras, mas precisa ser mais organizado, melhorar o atendimento é um diferencial. E tem que ser mais higienizado.

Comprei um relógio de parede no dia 16/02/2020. O pagamento foi aprovado. No dia 10/03, quase um mês depois, entrei em contato pois não recebi nenhuma informação da parte da loja sobre a mercadoria. Eles me falaram então que tiveram um problema com o fornecedor mas que entraram em contato com o mesmo e que iriam me enviar no dia seguinte. Nada aconteceu e , sequer recebi alguma notificação da empresa . Entrei em contato com a empresa, ontem, dia 24/03 e recebi uma mensagem automática no WhatsApp. E somente isto. Hoje me mandaram um “Bom dia” . Quando fui responder, minutos depois, novamente a resposta automática, mesmo estando no horário de atendimento deles no WhatsApp. Perguntei se aquilo seria uma brincadeira de mau gosto. Responderam-me , finalmente cerca de 40 min depois, novamente colocando o fornecedor como o culpado da situação. Eu não comprei nada com o fornecedor. Comprei com eles que não me mantiveram informada de absolutamente NADA. E TUDO estaria da mesma forma se não tivesse tido a iniciativa de entrar em contato. Pedi o estorno. Mas ainda não recebi a confirmação do mesmo. Um desastre.

Não indico esse super mercado a ninguém.nLocal com venda de carnes vencidas. Mal cheiro. Atendimento ruim. Preços altos. De toda rede nunca tive visão diferente de nenhuma de suas lojas aqui em Volta Redonda. Para buscar a excelência precisa mudar drasticamente.

Precisa ser mais bem higienizado.

Deveria ter mais atendente no açougue só tinha um na parte da parte isso toma mt tempo o cliente acaba desistindo d espera