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Detailed Information
- Place Types Lodging
- Address Unnamed Road, Bento Gonçalves - RS, 95700-000, Brazil
- Coordinate -29.1777538,-51.6139859
- Website Unknown
- Rating 4.4
- Compound Code R9CP+VC Bento Gonçalves, State of Rio Grande do Sul, Brazil
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Reviews
Ainda bem que não fui...nTentei falar com o responsável pelo hotel por WhattsApp pois é o único telefone que o hotel fornece.nA pessoa vou meu recado e não retornou.nPela a atenção destinada a mim imagino o que seria se eu estivesse hospedado.nNão fui e nem me interesso mais em conhecer
Ótimo atendimento, local agradável e original. Custo benefício a verificar. Penso que diária de até R$450,00 seria mais adequada às proposta de valor oferecida.
Fomos passar o final de semana do dia 29/08/2020 e por ser uma data especial escolhemos o quarto com banheira de hidromassagem.nChegando na pousada fomos bem recebidos, o lugar é bem bonito e aconchegante, porém problemas começaram a surgir... A HIDROMASSAGEM não estava funcionando, contatamos a responsável e a mesma até tentou solucionar o nosso problema, porém não obteve sucesso e nos sugeriu que usasse ela assim ou que pegássemos uma garra de vinho de R$54,00 para desfazer o mal entendido. O problema está que pagamos R$200,00 a mais para ter esse quarto por causa da hidro e ela quis reparar o dano com uma garrafa de vinho!nnOutro problema é a ACÚSTICA DOS QUARTOS, dá pra escutar absolutamente tudo dos outros hóspedes, se solta pum, se liga secador, se conversa, tudo!nnTivemos problema com o FREEZER DO FRIGOBAR, que estava completamente cheio de gelo, fazendo assim com que não coubesse a nossa espumante!nnAlém disso tudo, na hora do CHECKOUT a responsável pela hospedagem não respondia as nossas mensagens e nem ligações, até mesmo o funcionário Romário tentou e não obteve resposta, ou seja saímos de lá sem uma solução pro nosso problema com a HIDROMASSAGEM, com uma espumante quente e ainda sabendo da vida dos outros hóspedes!
Local lindo, café da manhã excelente com opção de piquenique, atendimento da Eliana e Romário nota 10, quartos limpos e aconchegantes, somente como uma dica melhorar a acústica dos quartos, pois deixa a desejar! O mascote Marley é muito hospitaleiro e carinhoso.
Linda pousada, proposta diferenciada !nUm atendimento muito pessoal, acolhedor e fantástico!nUm agradecimento especial para o Romário e a Débora por toda o interesse em nossa estadia vcs são especiais!nnGrande abraço e um muito obrigado da Família Souza!
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+55 84 3642-2969
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