Estacenter Parking

No dia 14/03/2020, Sábado, por volta das 00:00h, estava, com meu pai, dentro do carro no estacionamento da empresa em frente ao Hospital do Coração, aguardando minha irmã passar por uma consulta,quando um carro deu ré e bateu com tudo no meu carro (parte do parachoque dianteiro e paralama lateral direita). Na hora, solicitei ajuda pelo sistema CAIXA eletrônico, pois ali não havia funcionário. Por meio deste sistema pegaram todas as informações, placa do meu carro, Renavan do meu carro, o ano do meu carro, a cor do meu carro, no nome de quem estava o meu carro, meu nome completo, meu endereço, meu e-mail, placa do carro que bateu no meu carro e disseram que o Sr. Divoncir, funcionário da empresa, me ligaria na segunda-feira para me dar um posicionamento e ainda completou dizendo que a empresa tinham sei lá eu quantos anos de mercado e que iriam resolver o meu problema. O atendente disse que estava enviando naquele momento as informações que eu havia prestado juntamente com as imagens da colisão para o e-mail do Sr. Divoncir. Solicitei o número do protocolo e o atendente me informou que era “Chamado 14339”. Não quiseram me passar o telefone do Sr. Divoncir, apenas o fixo. Sei que até o momento o Sr. Divoncir não me retornou, não me posicionou. Liguei na sede da empresa hoje e disseram que ele estava no telefone, com a linha ocupada. Depois liguei novamente solicitando o endereço e me disseram que casos de sinistros ele não atendia pessoalmente, somente via telefone ou e-mail. Acontece que a empresa não está respondendo nem via e-mail, nem por telefone, nem por via nenhuma. A atendente do telefone fixo começou a me perguntar as mesmas coisas: meu telefone, meu e-mail, em que estacionamento eu estava. É um absurdo, não me deram resposta e ficam enrolando perguntando as mesmas coisas de novo e de novo. TREMENDA É A FALTA DE COMPROMETIMENTO E ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA. Não atendem sequer pessoalmente. Não me ligaram... pouco me importa os anos da empresa, a empresa não dá retorno para o cliente, não soluciona o problema. Quer aumentar os lucros CORTANDO funcionários, colocando um caixa eletrônico no lugar, e dai acontecem essas batidas, pois não tem ninguém para monitorar o estacionamento que, diga-se de passagem, é BEM CARO. A sorte é que a mulher que bateu no meu carro me ligou e autorizou o conserto, mas o CORRETO era o estacionamento arcar com os custos, pois estacionamos em locais assim para ter o MÍNIMO de segurança, PARA NÃO TER O CARRO RISCADO NO MEIO DA RUA... E DAI BATEM DENTRO DO ESTACIONAMENTO E NINGUÉM TE DÁ UM RETORNO, É REVOLTANTE. Se dependesse do estacionamento só Deus sabe quando iam consertar, e se iam. Lembrando que sequer me ligaram pra falar qualquer coisa que seja. DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR. Isso que também foi por acaso que eu estava dentro do carro... E FOI POR ACASO QUE VI QUE BATERAM NO MEU CARRO, POIS EU ESTAVA DENTRO DELE... em geral, as pessoas estacionam e saem do carro, se eu tivesse saído do carro provavelmente não teria nem identificado na hora essa batida e, consequentemente, os danos no meu carro POIS NÃO HÁ FUNCIONÁRIO PARA MONITORAR O LOCAL. RIDÍCULO. NUNCA MAIS ESTACIONO E AVISAREI A TODOS QUE CONHEÇO DE COMO SÃO IRRESPONSÁVEIS E POUCO SE IMPORTAM COM O CONSUMIDOR. NÃO HÁ A SEGURANÇA ESPERADA. NÃO RESPONDEM O RECLAME AQUI E NEM O E-MAIL DO SAC QUE CONSTA NO SITE. DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR.

Estacionei no Carrefour comprando 75 reais pra não pagar estacionamento valendo o ticket até às 23:45, a atendente da estar center me informou que a partir das 23:30 estaria liberado. E quando sai às 24:00 Me cobraram novamente.

Sem problemas aqui

Adorei a residência Universitária em Marceille