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Detailed Information
- Place Types Travel agency
- Address R. Projetada, 211-387 - Conceição de Jacareí, Mangaratiba - RJ, 23860-000, Brazil
- Coordinate -23.0319538,-44.1645529
- Website http://www.costagreentour.com.br/
- Rating 3.6
- Compound Code XR9P+65 Conceicao de Jacareí, Mangaratiba - State of Rio de Janeiro, Brazil
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Reviews
Infelizmente tive péssima experiência! Primeiro, o atendimento é confuso e demorado, segundo fiquei sabendo que não há valor fixo, pelo que entendi, é por lotação, e escolhem quanto vão cobrar conforme vai enchendo. Tipo, paguei 100,00 enfrentei fila, fiquei em qualquer lugar pois é embarcação, e depois fiquei sabendo que teve gente que pagou 70,00 50,00 e nem fila pra pagar precisaram, e eles não deixam claro isso. O que passei foi, estava em excursão, perdemos a nossa embarcação, mas nosso guia havia conversado com o dono, e o mesmo informou que poderíamos embarcar na próxima que sairia; pois bem, além de tentar nos evitar, todos os funcionários tbm fingiram não saber da situação e tirar o seu da reta, e não passam uma informação. Além de não nós deixar embarcar, estávamos eu mais duas amigas, sozinhas, nada mais podíamos fazer pq não conhecíamos ngm ali, só tínhamos a palavra e áudio do guia informando estar tudo certo e que podíamos procurar o responsável pra deixar a gente entrar. Assim, Não quis nos reembolsar, foi grosso aumentando o tom de voz, dizendo que sinto muito, mas problema nosso, e pelo que notei todas as funcionárias são muito omissas ao dono, pois elas reteram informações desde a compra; são desorganizados, confusos, não tentam ajudar em nada, não se importam em responder a situação, pois pedimos até mesmo a metade e nem isso quis nos reembolsar, e ainda fiquei com péssima impressão pois um dos cariocas Uber de lá falou que temos que ter mais cuidado pois gostam de se aproveitar, e que o valor que pagamos rsrs tava muito além do que costumam cobrar. A empresa de turismo que negociou com eles, compramos através deles, por ser excursão de nada ajudou tbm. Infelizmente tbm me decepcionei com eles, se houvesse clareza poderia ter acontecido diferente, mas é fato que o acordado nenhum dos dois cumpriram e quem saiu lesada, foram minhas amigas e eu. Não recomendo, e digo, todos erramos, só espero que diante meu relato, melhorem o serviço e que outras pessoas não tenham a mesma experiência que eu tive, tenham cuidado! Pesquisem antes. Haaa e se puder verificar a embarcação antes seria uma boa, pq não vi a que realmente deveria ter entrado, mas a segunda, sinceramente, fiquei com receio de entrar, as vezes foi até livramento ud83dude4cud83cudffeud83dude44 vai saber.
Empresa seria no seu seguimento na área de turismo uma equipe que não deicha a desejar de forma alguma pessoas preparadas para o que fazem com amor e carinho entre todos na embarcação durante os passeios por eles realizados..estão de parabéns e tiro o meu chapéu para todos da equipe.
O atendimento é bom mas o passeio com a escuna e terrível, vai lotada, tocando funk alto demais e gente tudo bebendo e derramando cerveja em cima de você ainda mais se tiver o mar de ressaca. Somente param pra mergulho n te levam ate a praia. Nao sei se é padrao dos passeios da ilha grande mas foi um pesadelo. Passeio em arraial as escunas tem dois andares e nem metade das pessoas dentro. Se você quer algo mais tranquilo acho que vale investir no de lancha apesar de ser quase 10x o valor da escuna.
O embarque e um pouco desoganizado nao tinha ninguém da empresa para orientar onde seria o embraque tivemos que ir perguntando na areia e estava marcado para as 11h saímos 12h mais o resto do passeio foi legal.
Primeiramente comprei o pacote e tive que descobrir o local de embarque, embarque esse agendado para as 11:00 da manhã saiu 11:50, barco super lotado sem acomodações para todo mundo, desorganização no embarque, começa o passeio, colocaram a disposição para compra fotos, restaurante, bebidas, comprei uma cerveja e a lata veio toda escura e com areia, em momento algum após as vendas contaram a história referente ao lugar, algumas pessoas queriam funk outras outro tipo de música, enfim desligaram o som, já fiz vários passeios de barco pelo Rio, Parati, Búzios, arraial do cabo, esse foi o pior de toda a minha vida não recomendo
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