Faculdade Anhanguera São José - SC

Minha experiência está sendo péssima! No momento de transferência fizeram toda uma gestão para atrair novos alunos para a instituição deles, agora estou desde que começou as aulas com um problema relacionado a validação INCORRETA de disciplinas de origem. Um joga pro outro e ninguém quer resolver o erro que a instituição cometeu.nAlém disso, a questão de escolha de grade de horários. Eu e muitos outros alunos, tivemos um problema nessa questão, o horário necessário para fechar a grade é 260 horas, mas não tem combinação de disciplinas que feche certinho as horas necessárias( com menos horas, não é possível fechar a grade) a única solução é passar as horas, ou seja, no momento de matrícula fazemos contrato para um valor e no momento de fechar grade de horários, você é obrigada a pagar pelas horas que não foi solicitada espontaneamente.nnEnfim, atendimento somente pelo email tá bem complicado, deveriam abrir um telefone para tratar dúvidas, liguei várias vezes na instituição e me mandam enviar minhas queixas via email.nPermaneço na faculdade pois é a mais cômoda para mim, caso houvesse outra, iria com certeza.nDecepcionada com a instituição.nnFiz queixas ao Procon e está em análise.

Atendimento terrível, um festival de trapalhadas.n=> não atendem telefone.n=> 60 dias para responder um e-mail, quando respondem.n=> As conversas por whattsapp não tem continuidade.n=> Informações desalinhadas com outros polos e com a ouvidoria.n=> Solicitações pelo portal AVA não são atendidas.nne por ai vai, tem mais tropeços...

Realmente não é uma Faculdade no qual deva ser recomendada, pois há enorme precariedade no atendimento aos alunos, demora drástica em questões financeiras, pouca eficiência na administração, no entanto para quem não possui condições financeiras, o valor da mensalidade se torna atraente.

Realizei no dia 14/09/2020 a matricula de inscrição do curso de enfermagem na faculdade Ahanguera. Em contato com funcionários via WhatsApp e telefone (onde mensagens estão gravadas), me informaram que precisaria pagar a matricula do curso para liberarem o contrato, este que estaria no portal do aluno. A Informação que tive foi que em 5 dias uteis iria liberar para mim ter acesso. No dia 21/09/2020 pedi o cancelamento via email, pois tive problemas financeiros e não conseguiria manter o curso. A informação enviada foi que o reembolso, só é realizado quando o cancelamento é feito antes do inicio das aulas, e o sistema não permite a solicitação de reembolso. E o cancelamento também gerou alguns débitos:nRecuperação de bolsa: 344,34nMulta por evasão: 133,00nTotal - 477,34.nComo fiz o pedido em 7 dias corridos tenho o prazo de reflexão, por lei no código CDC art 49 tenho direito de desistência, sem cobrança. Sendo que que a instituição deve devolver o valor integral da matricula por lei. E o curso já está em andamento, sendo assim não há nenhum prejuízo a instituição, pois não deixaram de ofertar a minha vaga a outro. Também não tive acesso prévio ao contrato educacional, pedi por WhatsApp e a funcionária disse que somente liberaria após pagar a matricula, foi bem incisiva, questionei varias vezes, mas me contornou dizendo para ficar tranquila que após, poderia mudar alguma questão que não fosse de acordo. Sendo a contratação por telefone, sem assinar nenhum contrato.nGostaria de reembolso do valor da matricula e cancelamento de débitos extras.

Minha filha fez faculdade Enfermagem ,esse ano, presencial precisei trancar devido a doenças e fikei com uma mensalidade atrasada , consegui negociar faltando um boleto entrei em contato com vários números, porque não chegou último boleto não obtive nenhuma. Resposta VISUALIZAM Msg watts , email e não são capaz de responder qndo foi p trancar veio 50 dizendo que não eles podiam fazer alguma coisa como agora não conseguem responder ? Falta de educação assim que minha filha melhorar vou procura outra faculdade ha esqueci de dizer q esse boleto foi o Primeiro que veio com o outro valor e tive que pagar sem desconto nenhum ou pagava ou ia pro SPC.nNÃO RECOMENDO A FACULDADE ANHANGUERA