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Pior loja do mundo! Dificultam o procedimento de troca. Dia 23/12 comprei uma sandália para minha mãe, porém o calçado fazia um barulho insuportável e constrangedor ao caminhar (isso se configura como um produto defeituoso). Minha mãe não usou a sandália barulhenta e resolvi trocar. Dia 31/10 me dirigi à loja para efetuar a troca com o calçado dentro da caixa. Eles alegaram que a troca só poderia ser feita com nota fiscal e eu não sabia onde estava. Tive que voltar em casa e descobri que a nota estava dentro da caixa (se eles tivessem se dado ao trabalho de analisar, encontrariam a nota e o transtorno aqui relatado seria atenuado). Retornei à loja e demorei um pouco para escolher o calçado pelo qual o anterior seria trocado. Ao me decidir, fui informada que a diferença de preço dos modelos só poderia ser paga com dinheiro em espécie (não aceitam nem débito).nAlém disso, fiquei extremamente constrangida e irritada com a falta de atenção e rispidez da gerente ao comunicar-se comigo. Parecia que eu estava pedindo um favor.nAs lideranças desse estabelecimento precisam ser revistas, pois o comportamento da gerente com o cliente é prova de seu despreparo para atuar na área. Recomendo urgentemente um treinamento para tratar do CDC (Código de Defesa do Consumidor).nEis um pequeno trecho retirado da página do PROCON-SC:nnDe acordo com o artigo 26 do CDC, quando o defeito é aparente, o prazo para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para os duráveis, contados a partir da data da compra. Se o problema for oculto, os prazos são os mesmos, mas começam a valer no momento em que o defeito é detectado pelo consumidor. Além disso, de acordo com o artigo 18 do CDC, no caso de o produto ter defeito, o consumidor pode reclamar tanto ao fabricante quanto à loja onde comprou a mercadoria.nnContextualizando: o defeito do produto que a loja me vendeu era oculto e só foi detectado quando minha mãe pôs o pé no chão com o calçado.nEm breve pretendo retornar à loja para garantir meus direitos como consumidora.

Certamente a sua lojja e calçados completa , alem de uma otima localização, bem no coracao da cidade, conta com uma mega variedade de roupas masculinas, feminina e infantil, com preço prazo e muita qualidade, super recomendo, certamente encontrara o que você precisa.

Bom9