Mar Y brasa Restaurante e Bar

Food is awesome, ambience is great - you can hear the waves! Only problem: Service was very slow, and we were alone in the restaurant!

Great food and location. Highly suggested fresh seafood and artisal desserts created by the famous ibero italian chef Lorenzo Mancini.

Top.....show

O lugar em si é encantador e traz uma excelente proposta. O chef é atencioso, educado e gentil com todos os frequentadores, sem distinção. Bons drinks. Preços dentro do padrão. Entretanto, o que tornou nossa experiência um tanto desagradável foi o tratamento recebido pelo funcionário Vitor. Após aguardar por uma mesa junto a um casal que chegou depois de nós, Vítor deu preferência de escolha de mesa a esse outro casal, que não tinha reserva nem era hóspede da pousada onde fica localizado o restaurante. Após o almoço e uma farta conta, quando tentamos ir embora, nosso carro atolou no estacionamento do hotel/pousada e foi aí que o transtorno começou realmente. Não houve por parte da gerência do hotel nem do restaurante nenhum suporte de ajuda. O hotel (no qual não estávamos hospedados) ainda mandou um rapaz da manutenção para nos ajudar, e sim, ele fez o possível, mas não conseguimos obter sucesso e precisamos acionar o seguro. Enquanto aguardávamos o socorro do seguro, voltamos para o restaurante e explicamos o que tinha acontecido. Uma garçonete (que não lembro o nome) tentou buscar ajuda, o chef de cozinha também. Mas depois que o Vitor soube da situação (Parece ser uma espécie de gerente do restaurante) ninguém mais se mostrou solícito e ele mesmo passou a nos tratar de forma diferente, com extrema má vontade em nos servir o que ficou bem claro após eu pedir um hambúrguer, ele dizer que não iria mais sair hambúrguer na casa e 15 min após serviu um hambúrguer na mesa ao meu lado. Uma grande falta de empatia com o turista e o público que procura conhecer o lugar. Se acontece algo desse tipo com um cliente do restaurante, no estacionamento do hotel ao qual o restaurante pertence, é obrigação do estabelecimento procurar minimizar o transtorno do cliente oferecendo algum tipo de suporte, pelo menos um contato com alguém que possa fazer um reboque.

Gostamos tanto da experiência no Mar Y Brasa que fomos duas vezes! O ambiente é limpíssimo e com uma vista privilegiada para o mar de São Miguel do Gostoso. A comida é bem temperada, a variedade no cardápio é bem interessante e o preço é dentro dos conformes. Pedimos Sioba assada e vinha com batatas rusticas e farofa de limão (simplesmente impecável); a sobremesa ficou por conta de Petit Gateau acompanhado de geleia de framboesa (fez toda a diferença). Fomos muitíssimo bem atendidos por Tatiane e Aninha. Voltaremos sempre que visitarmos o paraíso que é Gostoso.