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Detailed Information
- Place Types Art gallery
- Address R. Stella Bruna Cecchi Nardelli, 227 - Centro, Ribeirão Pires - SP, 09400-150, Brazil
- Coordinate -23.7095658,-46.4131599
- Website https://www.americanet85.com.br/
- Rating 3.6
- Compound Code 7HRP+5P Centro, Ribeirão Pires - State of São Paulo, Brazil
Openning hours
- Monday 9:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 6:00 PM
- Friday 9:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 1:00 PM
- Sunday Closed
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O serviço oferecido foi ótimo, mais a realidade é que o serviço é PÉSSIMO. Estou sendo cobrada por um valor acima do contratado, e pra resolver isso tem que ir lá (para contratar foi tudo online), que pra mim é inviável, o sinal é HORRÍVEL, meu pacote é de 100 megas e só chega 15 megas, pra tentar melhorar o sinal preciso ligar ou abrir um chamado no site, eles não manda nenhum técnico até o local, é tudo online que não resolve nada, fora que quando abre chamado eles respondem, não resolve e fecha o chamado sem dá uma solução. PRA TER O BOLETO PRECISO FICAR SEMPRE ENTRANDO EM CONTATO PARA SOLICITAR. Estou esperando passar o tempo de fidelidade para cancelar o serviço.
MEU NOME É MARCELO GOMES, MINHA RECLAMAÇÃO É PESSIMO ATENDIMENTO EM SUA LOJA EM RIBEIRÃO PIRES, fui na loja da americanet resolver um problema do meu chip que não estava ativo. Chegando na loja estava com as portas fechadas porém estava atendendo + não quis me atender dentro da loja, a funcionaria ao inves de me atender dentro loja, saiu para fora me atendeu no meio da calçada, sendo correndo o risco de ser roubado pois estava exposto no meio da rua, achei muita falta de respeito muito grande sendo que sou cliente da americanet há 3 anos, não sei nao deixou entrar por eu ser negro, ou por falta de educaçao mesmo. Enfim me sentir sendo tratado como um bandido e nao como cliente. espero treine melhor seus funcionarios
A primeira impressão foi boa. Depois visto que vc contrata um plano de 300 mega e recebe no máximo 20, além de que vc precisa ficar ligando pelo menos umas 4 vezes ao mês pra reclamar do baixo sinal, tem dia que chego a receber 2 mega, aí eles fazem algum tipo de atualização lá que o sinal melhora. O pior não é isso, o mais chato de tudo é que até pra receber eles são ruins. TENHO QUE FICAR LIGANDO PRA PEDIR O BOLETO ONLINE PRA PAGAR, além de não receber em papel tbm não chega no e-mail, deixou muito a desejar, uma pena pela falta de opção aqui em Ribeirão Pires, em São Paulo nunca tive problema com internet, depois q me mudei pra cá... Já estou a procura de um novo plano. Só o chip de celular q é bom custo benefício, q vem agregado com a internet banda larga
Fiquei triste porque faz 22 dias que comprei o plano e não me enformaram o que eu tinha que fazer para conseguir portabilidade , mais ontem fui em Ribeirão Pires e a moça que me atendeu fez tudo direitinho muito bom o atendimento dela só quero saber o que vcs podem fazer por mim afinal fiquei 22 dias usando a vivo
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