Hospital Bertioga

Gostei do atendido e foi sem demora, o que me causou espanto foi o fato de ter ocorrido uma reforma na recepção do pronto socorro onde ficou muito bacana e organizado. Já dentro do ps na sala de medicação não se teve a atenção devida.nFui receber a medicação prescrita pelo médico e me deparei com uma sala cheia de gente uns próximos do outro recebendo medicação sem distanciamento algum. A técnica de enfermagem me orientou a sentar num assento entre duas pessoas tomando soro, o espaço era tão apertado que tive que ficar com o braço colado no corpo, me recusei a ficar ali e ela lamentou da situação e falou que não tinha o que fazer depois me acomodou num assento melhor.nGostaria que o responsável pelo PS verificasse o que estou relatando e tomasse providências a fim de organizar e fazer respeitar o distanciamento de um cliente para o outro e providenciar um local melhor pra receber soroterapia, já que fizeram uma big reforma na recepção e na minha opinião a sala de medicação é muito mais, muito mais importante que a recepção.

Onde ja se viu uma unidade de pronto atendimento nao ter plantonista de ortopedista na unidade ,ainda ter aguardar medico chegar so as 14 :00horas

Atendimento horrível, médicos e funcionários despreparados, e a estrutura é precária. Quem tiver condição que vá no particular! É melhor para sua saúde e da sua família...

Ótimo atendimento, funcionários super atenciosos, médicos que se preocupam realmente em detectar o problema, pedindo exames laboratóriais, RX, etc..... Estão todos de parabéns, inclusive o administrador(a). Melhor que muitas clinicas particulares que já frequentei

Na segunda feira dia 24 02 20 decidi viajar de São Paulo onde resido para Guarujá com minha mãe e neta. No final da Serra senti que minha pressão estava alta. Minha cabeça, dentes, ouvidos começaram a doer. Estava me sentindo tão mal que resolvi passar em atendimento médico na UPA de Bertioga antes de seguir viagem. O atendimento na recepção, triagem, consultório médico foram rápidos e de excelente qualidade. O problema começou na sala de medicação. A médica receitou medicação na veia através de soro. A enfermeira demonstrou insegurança já que de cara tentou pegar a veia na minha mão direita. Com dificuldade apesar da exposição da veia colocou o escalpe e esparadrapo e ficou apertando em cima o que causou incômodo e dor. Notei que a mangueira estava cheia de ar. O líquido estava com falhas e comentei se não seria perigoso? Ela disse que não e saiu. Notei que o soro não estava descendo e pedi a um rapaz que a chamasse. Ela voltou e se deu conta que a agulha não estava na veia, então pegou uma agulha maior e tentou pegar a veia no braço esquerdo e nada conseguiu apesar dos esforços, tentou em seguida sem escalpe e com uma grande agulha pegar a veia na minha mão esquerda também sem sucesso e pegou uma quarta agulha e aí eu disse: sinto muito mais vc não irá mais me furar!!!! Ela saiu e em seguida entrou uma senhora que de primeira pegou a veia no meu braço direito e recebi a medicação. Aí chegar no Guarujá dormi e a tarde notei uma bolha de ar na minha mão direita que se movimentava conforme mexia e ainda sinto minha mão esquerda muito sensível e dolorida quando tocada pela perfuração da agulha que causou um pequeno corte. Eu pergunto esta pessoa que tentou me medicar era uma enfermeira? Era uma estagiária de enfermagem? Tinha experiência? Estou preocupada com estes efeitos colaterais que jamais havia sentido! E se este ar que entrou na minha mão tivessem entrado na minha veia quais seriam as consequencias?? Aguardando deferimento. Raquel Menezes de Sousa. Fui atendida por volta das 5:30 da manhã de segunda feira dia 24 02 20.