Cachoeira Inn

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Lovely hosts and lovely accomodation

We're it lacks for quality it compensate with service.

O lugar é lindo! Mas falta muita estrutura.. tudo extremamente caro mas não vale a pena. Não oferece conforto e comida de qualidade. Pagamos 700,00 por dois bangalôs para passarmos algumas horas.. ficamos totalmente expostos ao sol pois não tinha nem se quer um guarda sol com uma mesinha para sentarmos. Pagamos 40,00 por pessoa para um café da manhã que quase não tinha opção, os itens que eram pra ser quentes como salsicha e ovos, estavam completamente gelados. No almoço pedimos picanha para duas pessoas, apenas 4 pedaços pequenos sem nenhum acompanhamento por 150,00, a carne era qualquer coisa, menos picanha.. depois de uma reclamação, porque não dava pra comer pois só tinha nervos e artérias, eles mandaram mais dois pedaços de carne, que aparentemente eram picanha, só que estavam torrados por fora e congelados por dentro. Pedimos uma porção de batata frita por 49,90, que estavam completamente encharcadas.. Ficamos chateados e resolvemos não reclamar mais. No final do dia, pensamos que seria interessante dar mais uma chance e pedimos uma porção de camarão alho e óleo. Eles estavam meio crus, sem um pingo de sal e com as pernas e tripas, ou seja, mal limpos.. não tivemos coragem de terminar de comer.. pegamos nossas coisas e fomos embora.. no caminho, dentro do hotel, haviam fezes de cachorros, pois o local aceita animais, mas não tem nenhum cuidado.. Um lugar tão lindo, mas com uma administração péssima.. estávamos em lua de mel e foi uma grande decepção. Rasgamos dinheiro. Em búzios tem outras opções que vc consegue encontrar a mesma Paisagem e beleza, mas que nos poupam tantos aborrecimentos. Não volto mais.

Comprei uma promoção da Black Friday e dias depois a compra foi estornada. Ao ligar para o banco, descobri que o estorno tinha sido realizado por parte da empresa. Liguei para lá, para poder entender e resolver a questão, mas obviamente, não tive sucesso. Primeiro me pediram pra relatar no whatsapp, não tive resposta. Ligue pra lá, pediram pra eu aguardar que iria chegar uma solução por msg, nada também. Por fim, liguei para eles de novo e pedi a solução e mais uma vez, graças a desordem deles e depois de me deixarem esperando 10 min no telefone, eles me informaram que não sabiam de nada. Toda essa saga durou para mais de 20 dias. Obvio que eu deixei pra lá, porque não vale a pena brigar com esse tipo de empresa que presta péssimos atendimentos. Vide que eles nem se dão ao trabalho de responder as reclamações feitas aqui! Porém, eu fiz questão de relatar meu caso, para que as pessoas tenham acesso a esse tipo de depoimento e pensem duas vezes antes de fechar algo com eles!