Jardim Secreto Hostel Guest House

Estabelecimento sem responsabilidade e comprometimento. Não mudaram o valor no site do Airbnb para o feriado de outubro de 2020 e quiseram cobrar a mais por fora. Me chamaram no whatssap falando que eu tinha que pagar mais um valor de R$375,00, porquê não me chamaram pelo chat do Airbnb? Péssimo! Não indico! Não me mostrei ríspido de maneira nenhuma. De todo modo tentei explicar que iriamos com mais cinco pessoas e passei uma cotação dos valores para elas. Caso desistissem da viagem como eu faria para devolver as passagens e passeios? Tentei diversas vezes explicar a situação e informar que não era justo eu pagar por um erro cometido por eles. Visto que quem tem um estabelecimento tem que se organizar e se responsabilizar por seus atos. Ainda sim entrei em contato com o Airbnb informando os danos causados por essa situação. Uma viagem que seria para ser simples, tranquila e divertida se tornou uma das piores experiencias, me causando danos materiais e morais, visto que tive que passar uma situação vexatória para explicar o ocorrido para as demais pessoas, bem como matérias devido ao dinheiro que terei que devolver das passagens e passeios. Pois eu honro com o que faço, não irei simplesmente obrigar os estabelecimentos de turismo a me estornar o dinheiro, visto que eles não tem culpa. Me gerou um transtorno enorme! Não só para mim como para os demais.

Lugar magnífico! Fui muito bem recebida por todos os funcionários... Tive o prazer de conhecer um dos donos Alex, a gerente Lúcia e a querida Leila. Local muito aconchegante, limpo e cheiroso. A gente se sente em casa de verdade. Parabéns para toda equipe e muito sucesso😊

Lugar com energia muito positiva e bem natural que atrai pessoa super do bem, vou voltar outras vezes...

Ambiente limpíssimo, tranquilo e receptivo. Os funcionário são super queridos. Virei cliente! Só não esqueçam do repelente...

Passei o Carnaval de 2020 No Jardim Secreto em Búzios e fui muito bem atendida, foi maravilhoso. Estou indo agora no Feriadão do Dia das Crianças, pra conferir as reformas feitas,pelas fotos enviadas,pelo Alex proprietário, ficou ainda mais bonito!!! Não vejo a hora de encontrar o staff que super atenciosos.