Pousada Costa do Sol

Good hotel, all employees capable

Good service

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Já me hospedei por diversas vezes na pousada, a última na semana passada. A qualidade do serviço oferecido caiu muito desde que a rede MN Hotéis passou a administrá-la. A reposição de toalhas e materiais de higiene pessoal não é feita de forma adequada, nem toalhas de rosto dispunham, eu tinha de solicitar na recepção porque o serviço de quarto não era satisfatório. Não disponibilizam toalhas para o banho de piscina. A piscina está sempre suja, pois na maior parte do dia um mesmo funcionário tem de ficar na recepção, atender os serviços de quarto, o telefone, limpar a piscina.... Os recepcionistas são atenciosos, mas é humanamente impossível atender a tantas demandas sozinho. O café da manhã está péssimo!!! Produtos industrializados, nada é produzido na pousada, tudo com gosto de ante ontem. No dia 14/1 o leite estava tão grosso que mais parecia iogurte. Ao questionar a qualidade do mesmo a cozinha informou que era assim mesmo, até minha filha beber e constatar que estava azedo. Só após isto a cozinha resolveu trocar o leite e se certificar que o produto estava impróprio para consumo. Os quartos e banheiros não tem a manutenção adequada. Tivemos de trocar de quarto porque o ar condicionado fazia tanto barulho que era impossível dormir. Não volto mais nem recomendo a hospedagem.

Somente elogiar os funcionários que são muito educados, em contra partida, quartos muito sujos, limpeza péssima, o chão fica colando de tão mau limpo, piscina suja todos os 5 dias que hospedei, café da manhã sem suco natural, tinha suco de pacotinho e tudo com cara de reaproveitado, as duas mulheres que trabalham na cozinha ficam fumando do lado de fora enquanto os hóspedes tomam café entre uma folga e outra, toalhas não são trocadas diariamente, ar condicionado faz barulho alto e sem controle, a luz do quarto é amarela e bem fraca, cheiro de mofo muito forte no quarto, tem muitos pernilongos. Não recomendo.