Sumicity

Top

desconeta todos os dias, em horários esporádicos, e a desculpa é sempre "problemas no seu aparelho, enviaremos um técnico" e, olha que interessante, quando o técnico vem, altera o aparelho, o cabeamento e tudo mais que for possível, o erro continua. Já foi boa, mas não nos últimos anos. Não indico a ninguém e planejo trocar se os erros e a insatisfação continuarem, claro, depois de acionar a ANATEL.

Olá bom dia! Tivemos a chegada da pandemia Corona Vírus em 17 de março de 2020, fechamos a nossa Academia/Clínica durante esse tempo todo e agora em setembro depois de uma flexibilização dada a nos pelo prefeito da nossa cidade, nós voltamos a reabrir a nossa Academia/Clínica, nesse momento alguém do departamento financeiro da Sumicity entrou em contato comigo me oferecendo uma negociação dos valores em atraso, me dizendo que assim que eu pagasse o primeiro boleto que ela nos liberava o sinal de internet, eu imediatamente aceitei a tal negociação. Eu pessoalmente procurei a loja física da empresa na cidade próxima de Itaperuna-RJ, em busca dos boletos e imediatamente paguei logo os dois primeiros, um deles para o mesmo dia e outro a vencer........estamos aguardando o tão esperado sinal da internet em nosso ambiente de trabalho.

Minha experiência foi a PIOR que vocês possam imaginar. Internet de péssima qualidade, na verdade não tem nada de qualidade. Você paga um plano significativo e não recebe metade da Internet oferecida, isso pq você paga em dia, não atrasa mensalidade. Infelizmente não está altura de atender os clientes.

Não consigo falar com suporte técnico.. contratei 240 e a internet está péssima!