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Detailed Information
- Place Types Hospital
- Address Rua Mariz e Barros, 550 - Icaraí, Niterói - RJ, 24230-251, Brazil
- Coordinate -22.902874,-43.0998053
- Website https://www.rededorsaoluiz.com.br/hospital/niteroidor
- Rating 4.3
- Compound Code 3WW2+V3 Icaraí, Niterói - State of Rio de Janeiro, Brazil
Openning hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
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- Sunday Open 24 hours
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Fui no dia 23/12 na parte da noite com suspeita de covid e muita falta de ar. A triagem foi rápida, mas a sala de espera tomei um chá de cadeira de mais de horas. Ao ser atendido junto com minha esposa expliquei que sou asmático e a médica ignorou e disse que isso não era problema pois minha saturação estava boa e que, eu só deveria voltar, caso tivesse febre acima de 38, não fizeram nenhum exame e não passaram nenhum remédio. Por desencargo de consiência fui no CHN e lá eles passaram uma tomografia e foi identificado que existia uma inflamação de 50% do meu pulmão e com isso fui medicado e fiz vários exames. Esse protocolo do Niterói Dor está errado e se eu fosse pra casa poderia ter morrido. Quem iria se responsabilizar?
Tive uma ruim experiência com o Niteroi D’or. Nesta segunda-feira, dia 07/12, compareci a emergência para receber atendimento para uma suspeita de COVID. Na sala de espera, tinham alguns pacientes esperando. Não o suficiente para ter que esperar quase 3 horas. Ok, estamos em tempos de COVID. Imaginei que deviam ter poucos funcionários no plantão. Hoje, retorno para realizar alguns exames de manhã cedo. Vários pacientes na sala de espera reservada para casos suspeitos. Esperei menos de 1 hora, para minha surpresa. De um modo geral, a equipe parece qualificada, mas tem que seguir os protocolos da unidade. Estranhei o fato de não pedirem uma TC de torax e D-dimero, mesmo com um pedido médico em mãos. Alegaram que somente pacientes com comorbidades e/ou internados fariam tais exames. A justificativa é que meu quadro geral é bom. Acredito que a gestão não esteja preparada para o volume, e por isso tenha mudado o protocolo. E por fim, para o desfecho de minha experiência, o resultado previsto de um RT-PCR é de 7 dias!!! Até cidades próximas, inclusive no interior, o resultado sai no mesmo dia ou no dia seguinte. Não entendo qual seria o racional para tanta demora. Morei em SP, sei como funciona um padrão de atendimento da Rede D’or. A unidade de Niteroi precisa melhorar bastante para chegar ao nível que o nome da franquia carrega.
Realizei cirurgia no dia 10/12. Ao dar entrada na internação, a atendente q me atendeu perguntou pra uma outra atendente sobre a minha cirurgia e esta outra falou de onde estava (longe):" Essa cirurgia foi cancelada". Perguntei o motivo e a mesma respondeu secamente sem ao menos me olhar:" Manda ela entrar em contato com o médico dela". Me informei e essa atendente se chama Karina e parece ser responsável pelo setor. Achei um absurdo a forma como se comportou e o modo como informou que a cirurgia estaria cancelada, que na verdade não estava e ela passou a informação errada. Perdi o chão por minutos até que a secretária do meu médico que é maravilhoso, consertasse a besteira que a Karina fez. Esse foi o principal problema. Decepcionada!
Juntamente com um amigo que tem esclerose multipla, demos entrada na internação as 14:00, mas infelizmente a demora nos deixou insatisfeito, ele só conseguiu subir para o seu quarto 17:30, não havia comido absolutamente nada, nem água nos deram, as 17:40 Já no seu quarto foi receber o jantar as 21:hs, perguntavamos o pq de tanta demora e não obtemos resposta o que nos deixou mais estressados com tudo.. muito estressante. O quarto é bom, os enfermeiros são prestativos, mas a demora e a falta de uma explicação coerente nos desgatou bastante.
No comeco de novembro recebi o diagnostico que se confirmou da covid 19 , em exelente atendimento na emergencia fui internado e de forma muito profissional e transparente fui informado de todo processo da evolucao da doença, fui levado ao cti da unidade hospitalar onde atraves dos respiradores ,medicações e atendimento dos profissionais me recuperei e apos 15 dias voltei ao quarto e tive alta para continuidade do tratamento em minha
.
Hoje nao tenho palavras ,frases, poema, musica, qualquer forma de expressão que seja digno desses profissionais e seres humanos desde o vigilante , manobrista, auxiliar de servicos gerais, cozinheiros ,tecnicas de enfermagens,enfermeiras, fisioterapeuta, medicos etc.. .gostaria de citar todos os nomes e peco desculpa por nao conseguir desta forma agradeco a Deus por todos. Muito obrigado por tudo .
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Serra do Exu, Santana do Seridó - RN, 58610-000, Brazil
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