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Detailed Information
- Place Types Hospital
- Address R. Marquês de Paraná, 233 - Centro, Niterói - RJ, 24030-215, Brazil
- Coordinate -22.8942861,-43.1127841
- Website http://www.hospitalicarai.com.br/
- Rating 3.5
- Compound Code 4V4P+7V Centro, Niterói - State of Rio de Janeiro, Brazil
Openning hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
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Minha mãe, com 94 anos está internada desde o dia 26/09. Ótimo atendimento na emergência, transferência pra UTI tb com ótimo atendimento. Qdo foi transferida para o quarto, começaram os problemas. A cama não abaixa como as outras e tem uma ressalva de risco de queda por causa da idade. Tem uma acompanhante em tempo integral que na maioria das vezes precisa fazer o trabalho das enfermeiras, pq as mesmas não atendem qdo precisamos. Segundo relatos, o número de enfermeiros não é suficiente. A campainha pra chamar a enfermagem não funciona. O serviço de nutrição, está perdido, levam a refeição de outro paciente, qdo reclamamos não sabem o que fazer. Foi preciso acionar a nutrição durante três dias seguidos, pois a alimentação era: macarrão e ovo mexido. Muito a custo voltaram a servir vegetais e caldo de feijão. Não bastasse tudo isso, ela não teve alta pela necessidade de fazer uma endoscopia pra fechar o diagnóstico, já que a parte cardíaca está bem. Uma senhora de 94 anos em jejum desde o dia anterior e sem previsão de horário pra fazer o exame. Meus elogios aos Dr. Caio (emergência), Dr. Fernando Medeiros (cardiologia) e Dra. Bruna (cardiologia). Não sei como funciona a parte gástrica, mas precisa melhorar muito. E muita atenção pra Nutrição.
A maioria dos médicos é mto simpática e atenciosa, além de competente. A equipe de enfermagem é simpática e atenciosa, mas comete alguns erros graves, como escaras nível máximo e paciente com celulute infecciosa por conta de erros com acesso venoso. O atraso em abrir a UTI p as visitas tbm ocorre com frequência. A limpeza no quarto e o serviço de rouparia, só com mta oração!! Pedimos toalhas e só chegaram depois de quase 24h, com pedidos constantes A limpeza do quarto se resume à levar o lixo do cesto. N tem um pano no chão, n lavam o banheiro, n recolocam nem o saco de lixo em alguns dias. N repõem papel toalha nem higienico. É tensa a coisa. Se pedirmos com carinho, aí sim, tudo é bem limpo e cheiroso. Realmente precisam focar mto nessas áreas!! Deixando claro, q apesar disso, as funcionárias,são extremamente simpáticas quando chegam!! Com tudo isso, o mais problemático é n atenderem o tel q está disponibilizado como contato. Complicado isso!! Deveriam ter ao menos 2 números p o público n passar aflição sem notícias do paciente.
Recepção, ouvidoria, funcionários em geral, são super educados e aatenciosos. Ótimos quartos, CTIs, UTIs, recepção e cantina. Hoje dou 3 estrelas.
Péssimo atendimento da Médica Pediatra plantonista em 27/12 às 19h. Meu filho chegou com febre e ela receitou Dipirona, Tylenol e compressas de água fria. Minha esposa ao comentar que a médica pediatra do meu filho, antes de írmos para emergência havia cogitado a possibilidade de ser feito um exame de urina, esta médica foi extremamente grossa e ignorante, afirmando que este tipo de exame somente é feito com 48h após o primeiro sintoma de infecção urinária. E ainda perguntou com deboche se não queria também que fizesse exame de sangue e raio x. Inadmissível uma profissional tratar seus pacientes dessa forma. Em meio a pandemia, ficamos preocupados e anciosos e ela como médica poderia ter respondido de forma branda minha esposa. Fica nossa indignação com essa profissional.
Eu até fui bem tratado quando fui no hospital em 2018, por ai. Mas esses dias precisei de um serviço de emergência e retornei lá pra consultar o valor... O cara da portaria simplesmente me fez uma humilhação pública pelo valor da emergência do hospital, soltou a voz na frente de todo mundo dizendo que o valor de uma emergência era caro, já fazendo aquele papel de "você não tem condições de pagar isso". O tratamento do SUS tá infinitamente melhor que pagar uma consulta ou ir num hospital desses e sofrer danos morais pela falta de instrução dos atendentes. Sinceramente, mesmo quem tem um plano decente, procurem outro hospital, pra evitar esse tipo de situação. Porque quem provavelmente não teve educação em casa dificilmente levará isso pro ambiente de trabalho.
Agradeço muito o atendimento dessa emergência, eu após passar por 4 emergências 2 no publico e 2 nesse hospital retornei no dia 18/11 com pressão alta e pressão no peito e desnorteada, fui atendida pelo Dr. Fábio Raia de Siqueira CRM 5255117-0 que após um eletro chegou até mim e disse: a sra. está com transtorno de ansiedade e passou calmam. Agradeço o atendimento divino desse médico que com um medicamento simples me trouxe o equilíbrio, estou em tratamento com um cardiologista e farei vários exames, mas depois de quase dois meses de temores pressão alta e um transtorno inexplicável a sensibilidade desse médico me trouxe de volta. Eu desejo Dr. Fábio que em todos seus caminhos o Dr. encontre a ajuda divina e que mesmo em momentos difíceis o Dr. Seja amparado por espíritos de luz.
Tomará que muitos encontrem a sua ajuda.
MUITO OBRIGADA DR. FABIO, QUE DEUS TE ABENÇOE .
Deise de Macedo Coutinho
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