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Detailed Information
- Place Types Hospital
- Address Alameda São Boaventura, 321 - Fonseca, Niterói - RJ, 24130-005, Brazil
- Coordinate -22.8805265,-43.1017788
- Website http://www.hospitalalameda.com.br/
- Rating 3
- Compound Code 4V9X+Q7 Fonseca, Niterói - State of Rio de Janeiro, Brazil
Openning hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
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regular
Ontem estive na emergência do hospital passando muito mal e com muito custo a recepcionista me atendeu com muito mal humor e ignorância. Demorei muito pra fazer a ficha na recepção e depois demorou muito para entrar na triagem. Me colocaram em estado amarelo pois estava sentindo muita dor e pra minha surpresa não tinha médico para atender.
E isso mesmo: não tinha nenhum médico para atender. A emergência estava cheia e não tinha médico para atender. Tinha uma senhora há mais de 4 horas esperando e não foi atendida. Eu porém fui embora sem atendimento e passando mal. Isso e uma falta de respeito com o cliente!
Infelizmente fui muito má atendida pela atendente loira da recepção.
A gente chega doente na emergência, e precisamos passar pela chacota da atendente, pela arrogância. Nem despreparada ela é, muito pelo contrario, porque havia passado pela emergencia desse mesmo gospital em uma janela de 4 semanas, mas a mesma disse que minha ficha nao existia...Acho que o bom atendimento do hospital passa pela sua porta de entrada. E minha vontade era dar meia volta e ir embora... O negócio de vcs é a saúde, e estão desdenhando de uma parte dela, porque uma pessoa doente e enfraquecida que chegue neste hospital e tenha que passar por essa atendente, perde no mínimo sua saúde mental.
Fui super bem atendida por todos os profissionais. Não tenho do que reclamar, a não ser um pouco de demora no resultado dos exames, o que ao meu ver é até um pouco compreensível. Médica Nayadja é um anjo, super atenciosa. Um anjo na minha vida. Obrigada equipe do HCA.
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