C-ComTelecom

WARNING!!! Don't contract this internet company! There are much better options available. It's not worth the headache. The technicians were not professional and the customer service is poor.

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Empresa sem nenhum zelo pelo cliente, pedimos um reparo na quinta dia 08/10 técnico chegou dia 09/10 as 16:30 e quando viu que teria que trocar a fibra de sabendo que pessoa que estava no local não entendia nada falou que não tinham a fibra para efetuar a troca, como um técnico vem para um reparo sem ter material sendo que no atendimento inicial própria atendente disse que deveria ser problema na fibra, mas o pior foi que ficou de voltar hoje dia 10/10 no primeiro horário e até agora não apareceu, ligamos diversas vezes desde cedo pois precisamos da internet para o trabalhado e a resposta sempre foi que estão na rota e dentro do horário, porém agora liguei pela última vez e falou ué está dando horário das 17 e não irão vir, mesma coisa que aconteceu no primeiro dia não querem trabalhar e atender ao clientes deu a hora inventam que não tem material e etc. Péssimo atendimento, primária vez que precisamos de reparo e acontece isso. Se tiverem opções não contratem.

Estou esperando a mais de uma semana.marcaram de vim no sábado e não vieram.e agora não me respondem..

Ótima internet, sem perdas de velocidade. Tenho em minha casa em Pedro do Rio na cidade de Petrópolis. Os técnicos que instalaram e as atendentes de telefone são extremamente educados e profissionais. Destaco o excelente atendimento da Tamirys na central de atendimento de São José do Vale do Rio Preto, a unica vez que precisei do atendimento, ela foi muito atenciosa. A empresa entrega realmente a velocidade contratada. Nota 1000.