Dipelnet Foz

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Por enquanto ta tudo tranquilo! Foi requerido a instalação online sem precisar ficar ligando, Em 2 dias estavam instalando a fibra na região nordeste de foz do Iguaçu, No mês de outubro 2020 Dipel veio e instalou tudo e está chegando o contratado, faço teate todo dia de velocidade e ping Para jogos é super estável, quase nunca oscila o ping e isso que jogo pelo wifi então quem joga pelo cabo de rede no PC é melhor ainda Quem estiver com algum site não entrando ou lento, no meu caso foi IPTV que precisou de um novo DNS pra funcionar, no pc é facil de mudar e no celular tbm usem ondo google (QUEM TIVER DUVIDA É SÓ PESQUISAR, É BEM SIMPLES ), configurei o dual band do roteador Huauei no wifi 2.4 ghz eu deixei o dns normal, e no 5ghz do roteador com o dns mudado eu uso quando vou assistir e (Muito potente apesar de não ter antena externa) funciona na casa inteira. Não apresenta instabilidade mesmo tendo 3 pessoas fazendo o uso da rede Tirando o IPTV tudo roda bem rápido no padrão, sem mudar nada nas configurações Twitch. Jogos online.YouTube. P2P. Upload simétrico (No meu bairro não vinha quase nenhuma empresa e a as que vinham eram instável vulgo plus net meus amigos jogam na fibra da plus e o jogo só laga e passam raiva) e a outra empresa vivo era super cara pra poucos mbs e sem disponibilidade de mais do que 15 mbs) Qualquer coisa atualizo aqui o comentário. Atualização dia 30/11/2021 Ficou sem internet no dormingo xom a luz vermelha do roteador, segunda foi contatado o suporte técnico ATENDERAM E RESOLVERAM EM 10 MINUTOS. PERFECT

Contratei o serviço há 10 meses, no início parecia bom, não tive problema com sinal e suporte. Contudo, há 6 meses o sinal fica instável, já me prejudicou várias vezes no trabalho online, simplesmente não dá pra contar sempre. Melhor ter outra opção de internet disponivel. No suporte pelo whats e telefone deram justificativas como "houve um problema na rede na sua região, em 1h deve ser reestabelecido", e passou 3hs e não foi (como aconteceu hoje); "seu sinal teve redução devido a não pagamento (detalhe: não tinha sinal algum, e o suporte da empresa informou que reduzem o sinal com 15 dias de atraso e cortam com 30 dias. E não estávamos com 15 dias de atraso). Enfim, venho tendo problemas e prejuízo no trabalho devido ao sinal que está sempre instável. Não recomendo essa empresa. Hoje enviei mensagem no suporte pelo whats e tentei ligar várias vezes por telefone e nada de atenderem. Deixo aqui minha indignação e recomendo que quem se sentir lesado de alguma forma, busque o Procon. É o que irei fazer.

Quando vc contrata um serviço de internet deve se levar em conta que o valor mensal que vc paga é justamente pela manutenção ,pois a rede já está instalado , sinceramente minha rede nem parece que é de fibra de tanto travamento e é de 50 MB ainda

Desde a migração da Dipelnet para a TELECOMFOZ a conexão sempre esteve instável. Ao reclamar disseram que não havia problemas. Solicitei o cancelamento e somente aí se dignaram a trocar os equipamentos para tentar melhorar a conexão. Tarde demais.