Cemitério e Crematório Parque das Allamandas

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No momento de maior tristeza de minha vida, também fui vítima de um tratamento frio, e impositivo por essa empresa. Contratei a cremação do corpo de minha amada mãe (óbito no dia 18/08/2020, e cerimônia realizada no dia 19/08/2020). Pedi insistentemente para poder participar da inserção do corpo no forno, ligá-lo, e sair, no entanto, de forma absolutamente fria, fui impedido, sob o argumento de que o contrato previa que ninguém poderia acompanhar a cremação. Veja, o verbo da cláusula contratual é "acompanhar", e não foi o que pedi, e deixei claro, queria apenas iniciar (ligar o forno), e sair. Que garantia tenho de que o serviço contratado foi realizado de forma adequada, se não posso atestar nem mesmo seu início? Depois disso começa outra jornada de tristeza, já que no caso da cremação a consumação da cerimônia se dá com a entrega da urna crematória contendo as cinzas do ente amado aos parentes, momento em que, pode ser considerada consumada a cerimonia de despedida. Fui informado e consta do contrato, que o corpo permaneceria no freezer por 72hs, depois seria feita a cremação, e receberia uma ligação até sexta (dia 21/08/2020) para retirar a urna. Ocorre, que somente hoje (dia 27/08/2020) recebi o contato do Parque das Alamandas para retirar a urna, ou seja, 9 dias depois do óbito de minha mãe, e 8 dias depois da cerimônia. Comentei com a atendente, igualmente fria: "Como demorou! Porque?" - Resposta da atendente: "Sim, demorou!". Isso é resposta?? Perguntei ainda: Mas, não é de 72 hs o tempo do contrato? Ao que ela respondeu: "Tempo de freezer!". Então perguntei: "E depois?"- Ela: "Continua no freezer". Lamentável. Além de triste com a maior perda de minha vida, estou estupefato, pelo descaso do Parque da Allamandas, pela frieza e falta de educação de seus funcionários, totalmente despreparados, que são orientados apenas para o mais rápido possível focar no contrato e no financeiro. Em nenhum momento há foco nas pessoas aturdidas pelo dor, e sofrimento causados pela perda do ente querido. Não recomendo a nenhuma família que passe por isso. Pensem, analisem, pesquisem antes, pois, no meu caso, somente tive acesso a essa péssima empresa, as 3hs30m da madrugada, algumas horas após o óbito de minha mãe, e logo foi posto um contrato para eu assinar, enquanto chorava acompanhado de minhas irmãs. Não me foi dado nenhuma informação ou esclarecimento pela atendente, somente fui descobrir depois, que não poderia "acompanhar" a cremação, e nem era o que eu queria, como mencionei, queria somente iniciar. Mas, o cartão para pagamento, isso foi lembrado imediatamente pela atendente. No entanto, informações de extrema importância, em especial para a família enlutada, para que? Não recomendo os serviços da empresa em questão, pois não cumpre o papel para o qual se candidatou. Analiso o ingresso de demanda judicial para reparação de danos, inspeção nos trabalhos realizados por essa empresa. Repito, cuidado queridos enlutados, estudem antes, pois, podem se tornar vítimas de um acréscimo no sofrimento de vocês.

Super educados sempre! Fazem de tudo para melhor nos atender

O Cemitério e Crematório Parque das Allamandas, esta localizado na zona oeste de Londrina, é um cemitério privado, local é organizado e limpo, possui um orquidário, sistema de captação solar para geração e energia limpa, segurança na porta e fácil local para estacionar o veiculo na rua em frente. Cemitério para mim é um lugar de paz, portanto, senti isso no local, parece um jardim. OBS: Senti falta de mais árvores para ter mais sombra.