Clinica Colpoimagem

Demora muito para o atendimento presencial. Não me senti confortavél com o atendimento, recomendo outra clínica se possível.

Decepção total, marquei um exame e no dia e hora agendados a atendente falou que não tinha nada marcado e que a clinica não realizava o procedimento. Atendimento mal feito e sem justificativas para o cliente.

Os atendentes são insolentes, não podemos questionar que eles ironicamente sempre falam que "A Senhora não entendeu". Ligam em cima da hora pedindo que o paciente chegue mais cedo do que o horário marcado, mas se perguntamos o que seria esse mais cedo, o atendente fala ironicamente "A Senhora não está entendendo chegue mais cedo". Não adiante questionar ou pedir maiores explicações aos atendentes é como se eles tratassem o cliente como débil, porque eles (os atendentes) sempre falam "A Senhora não está entendendo". É irritante!!! Além disso, uma consulta que custa R$ 350,00 em dinheiro se for passar no cartão de débito (estou dizendo débito), a clínica acresce mais R$ 50,00, conduta esta ilegal diante do Código de Defesa do Consumidor. Além de tudo, é como se o paciente fosse nada, porque eles tratam com o maior desdém. Quanto ao valor, quando questionei o porquê do aumento no cartão de débito, a atendente me respondeu se a Senhora quiser pode não marcar. A ideia que essa clínica me passou foi que o cliente é simplesmente mais um, e se não quiser vir, dane-se. Me senti péssima e vou procurar macular a imagem de uma clínica que parece tratar com bicho e não com pessoas. E olhe que, na minha ótica, bicho também merece ser bem tratado. Odiei e digo a qualquer um não compareça.

Uma estrela porquê não tem opção de dar 0 , liguei para saber de uma biópsia que em princípio não fazia, ai quando disse que era particular já fazem, telefone pra que ? NÃO atedem , finalmente depois de horas ligando atedeu para passar informações erradas me fazendo se deslocar. Profissionalismo ZERO.

Os atendentes são maravilhosas sempre disponível e dispostas a tirar nossas dúvidas, educadas e solicitas!! sempre que ligo p/marcar consulta são eficazes e fazem o melhor p o paciente! Ligam um dia antes nos lembrando da consulta do dia seguinte, alem de tudo otimo ambiente p espera, ambiente harmonizado!! Além das ótimas medicas atenciosas e prestativas, você se sente muito avontade...tenho a sensação de coforto mesmo, indico a qualquer pessoa!