Hydro Physio

“A pior experiência que tive na vida”! Foram as palavras da minha sogra, uma senhora de mais de 60 anos que procurou a clínica para tratamento de fortes dores na lombar. Ao ser atendida no particular neste estabelecimento, ela foi tratada bem. De modo que levou-a a querer fazer o tratamento completo. Antes foi até na clínica saber o procedimento para liberação pelo plano Sassepe, foi orientada a pegar a autorização, e com esta em mãos podia ir até a clínica que seria atendida, e assim a senhora sofrendo de fortes dores, fez! Entretanto ao chegar na clínica com a autorização em mãos, ficou no balcão à espera do simples atendimento de recepção. Tudo começou enquanto passava os funcionários de um lado para o outro sem a atender, a tv ligada e passando notícias sangrentas dos noticiários violentos, a senhora, sem ninguém dá a devida atenção enquanto aguardava ser atendida no balcão e em pé, chamou um dos funcionários que passava de um lado para o outro, e perguntou se o canal podia ser mudado para outro que não tivesse passando notícias de violência, prontamente teve a resposta de forma bem ríspida, NÃO! Enquanto o atendente se dirigia para o interior da clínica. Em seguida, veio uma senhora de cabelo curto e grisalho e reforçou a negativa dizendo: “não podemos mudar o canal, é falta de educação pedir para mudar o canal na casa dos outros, aq tbm. Se a senhora não se sente bem com estes noticiários vá la para calçada esperar lá fora!” 😱 A senhora sofrendo com dores e iniciaram a tratativa desta forma, não satisfeitos, quando pararam para atender a senhora e esta apresentou a citada autorização, falaram que não iam atender ela hoje a despeito de ter passado exatamente esta informação anteriormente. Continuaram as grosserias e tratamentos estupidos, que é vergonhoso escrever aq! Experiência péssima, não indico! Se eles fecharam convênio com o plano, devem atender todos por igual. Sem contar a falta de humanidade e respeito com a pessoa.

Mercenários, só dá um atendimento melhorzinho quanto é particular. Tratam muito mau os idosos