Alfa

na véspera de natal comprei um brinco folheado, e ganhei um brinco de prata com o formato de tartaruga. Hoje fui até a loja para trocar e levei as duas fichas que recebemos dos brincos p efetuar a troca do folheado (tem o código do produto). Me informaram que um dos códigos não era do brinco que eu havia comprado, e sim de um brinco de bolinha, sendo que é impossível ser, pois nunca realizei compra de brinco de bolinha nessa loja, muito menos a minha mãe que mora comigo (ela não usa brinco rsrs) chegaram a informar que poderia ser uma compra antiga, mas na ficha estava a data da véspera do natal!!!!!! eu expliquei que era impossível, na ficha estava a data da compra, mas eles insistiram que o código era correspondente a outro produto, e não assumiram que o erro poderia ser deles já que a loja na véspera de natal estava uma loucura, mas pra não gerar estresse (apesar do constrangimento) voltei sem realizar a troca. estou dando a nota baixa pela minha certeza de nunca ter comprado o produto que eles informaram, e nem ter cogitado a possibilidade de ser erro deles.

Excelente atendimento, variedades em jóias e perfumes, e as atendentes são simpáticas e atenciosas. Super indico!!!

Atendimento de primeira.

Atendimento