Lojas MM

Em primeiro lugar os funcionários da loja mm eles precisam de uma experiência boa de atender clientes e resolver o problema de melhor forma possível e não enganar o cliente com uma amostra de um produto que nem está disponível na loja pós compra efetuada entrega um mesmo produto com a mesma marca porém modelo diferente, Isso eu descobri so depois de eu abrir a caixa mas os funcionários não me deixaram abril a caixa disseram que esse produto e a amostra são o mesmo produto mas realmente não eu até abri a caixa pra confirmar daí que vi o produto é diferente pois é, Então eles não tinha mais produtos disponíveis qual eles me mostraram mas eu já tinha finalizando a compra então falta de disponibilidade eu cancelei a compra eles me disseram que eu receberia reembolso 2 a 3 dias úteis mas eu não recebi meu reembolso esperei 10 dias úteis e nada, Então cheguei até a loja e falei com gerente da loja e surpresa recebi mal atendimento pra explicar melhor eu tinha passado a compra no meu cartão débito então o reembolso era pra cair de volta na minha conta bancária pois 10 dias úteis não caiu o gerente me disse que era eu ir até o banco pra resolver meu problema por incrível que essa responsabilidade era da loja eu sou trabalhadores trabalho as 6 da manhã ate as 4 da tardar pra mim ir até o banco eu perco minhas horas de serviço isso afeta meu salário, Expliquei todo isso ao gerente mas o gerente é um puto idiota não sabe nem conversar direito com cliente então ele me disse pra aguardar mais uns dias que o dinheiro eu receberia de volta na minha conta e me pediram para apresentar meus dados documentos então eu percebi que eles não tinha cancelado minha compra e eles não admitem isso mas eu percebi o erro do funcionário da caixa ela não tinha cancelado a compra porque eles não tinha nem um dados de cancelamento da compra pra me mostrar pois é então eles fizeram o cancelamento nesse dia e me entregaram comprovante de cancelamento deu pra entender depois de 10 dias úteis ainda bem que eu foi atrás da loja se não nem ia receber meu dinheiro de volta, Então no dia seguinte caiu esse valor da compra na minha conta e tudo tá resolvido mas eu foi muito mal tratado cheguei num momento que quase perdi a paciência, Recebi mal atendimento, Peço para lojas mm favor colocam uma pessoa num cargo de gerência que tem experiência de atender um cliente e resolver um assunto amigável e com muito respeito, Obrigado pela atenção

Fui muito humilhada nas lojas mm de ponta pora pelo gerente não suportei a humilhacao e pedi as contas por não ter proficionismo no trabalho por ser uma pessoa muito simples

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Caro!

Bom