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Detailed Information
- Place Types Car dealer
- Address Av. Monsenhor Ângelo Sampaio, 138 - Vila Eduardo, Petrolina - PE, 56328-000, Brazil
- Coordinate -9.3851197,-40.4880719
- Website http://www.paubrasilmotos.com.br/
- Rating 3.3
- Compound Code JG76+XQ Vila Eduardo, Petrolina - State of Pernambuco, Brazil
Openning hours
- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 12:00 PM
- Sunday Closed
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Reviews
A pessoa liga e praticamente nunca atendem.
Esse número aí serve pra quê mesmo? Ou colocaram só de enfeite?
Estava precisando de uma peça liguei varias vezes e nada, até que uma mulher atendeu e disse que era pra ligar depois kkkk
Muito bom
Ótimo vocês estão de parabéns ❤💥👏💨
Sábado, dia 19 de setembro de 2015, estive nessa loja para comprar uma moto CBR 1000 barracuda. Acertei o preço com o vendedor da seguinte forma: R$ 30.600,00 à vista mais R$ 13.000,00 divididos em 4 vezes no hipercard. Na hora de fechar o negócio, em que eu iria entregar o cheque dos R$ 30.600,00 o gerente da loja informou que só entregaria a moto após a compensação do cheque. Há duas situações a serem analisadas: 1. cheque é um documento formal de pagamento,portanto, válido e juridicamente aceito; 2. ninguém compra uma moto de R$ 43.600,00 para não pagar, posteriormente. Identifiquei-me dando provas de local de trabalho (empresa e função) mas mesmo assim ele afirmou ser norma da casa. Na Petromol, pelo contrário, o gerente (Murilo) já me entregou um veículo spacecross, em minha casa, sem nenhum compromisso formal, que só foi pago no dia seguinte. Na verdade, fiquei constrangido e resolvi que não compro mais a moto com essa loja. Estou em negociação com a TROPICAL motos, em Bonfim, pagando R$ 45.270,00 mas não vou na petromotos nem para a revisão, quando for o caso. O gerente, de fato, não fez a mínima questão ou esforço para que eu ficasse com a moto. Disse apenas: é norma da casa. Se o senhor não aceitar pode cancelar a compra... E só! Se eu fosse um vendedor, mesmo que eu não entregasse a moto como o cliente desejava, conversava e tentaria obter sua compreensão e confiança. Ele, suponho, não está nem aí para vender ou não o produto.
Senti-me, na hora, como quem estava pedindo uma esmola ou um favor, quando, de fato, estava querendo comprar um objeto de luxo para satisfazer capricho pessoal. Nota zero para a petromol e seu gerente de vendas (o vendedor atendeu bem, diga-se de passagem.).
Prestador de serviço tem que aprender que ganhar a confiança e o respeito do cliente é fundamental para a sobrevivência do negócio. Sou gerente de uma grande empresa pública e, mesmo assim, sinto-me na obrigação (e é minha obrigação) de atender a todos com respeito, atenção boa vontade. Procuro demonstrar que a pessoa com a qual estou falando é muito importante para mim. Na petromotos eu não tive qualquer importância. Mas tudo bem... Ela não precisa desse cliente porque deve ter muitos outros. Pode até ser um direito dela.
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