Unidas Aluguel de Carros

Infelizmente não estão nem aí com o cliente, estamos andando igual barata tonta na cidade, locamos o carro e nos disseram que poderíamos pegar em qualquer locadora da unidas, mas não nos disseram que só se estivesse carro disponível, além de tudo a maquininha de cartão de crédito não está atualizado, e não aceitam por aproximação, estamos voltando para o hotel para pegar o cartão, enfim ja gastamos mas de 200 reais de Uber e eles não fazem nada pra simplicar para o cliente, perdemos meia diária e metade do dia de passeio. Se sentindo decepcionada com essa empresa.

Péssima experiência!!! DESACONSELHO CONFIAREM NA UNIDADE E NA REDE UNIDAS. Realizamos reserva na véspera, após varias tentativas negativas e aguardamos o momento de pegar o carro. Durante o dia, tentamos contato por telefone para termos segurança e NUNCA atenderam. Ao chegarmos o atendente disse que não tinha carro disponível, telefone estava quebrado e não tinham o hábito de avisar ao cliente quanto aos problemas quererem surgir.

Estou totalmente desapontada com atendimento e falta de organização dessa locadora, alugo sempre carros em outras empresas inclusive na Unidas, fizemos a reserva do nosso veículo aparentemente eles tinham alugado o nosso carro a outra pessoa e colocaram vários empecilhos para proceguirmos com a nossa reserva, sendo que já tínhamos alugado outra vez, em outra cidade com a Unidas, não alugarei carro com eles novamente!

Excelente atendimento, foi bem rápido para retirada e na entrega, fizemos a vistoria conjunta as duas vezes, não tivemos nenhuma taxa extra e entregamos com uma tolerância de 45 minutos, também foi bem mais barato que as principais concorrentes para 3 diárias.

Ótimo preço, porém demora no atendimento, e, no meu caso, mesmo reservando, não tinha carro. Tive q me deslocar para outra loja a 33km de distância. Pagaram o Uber.