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Detailed Information
- Place Types Bar
- Address R. Mal. Deodoro, 505 - Centro, Paraty - RJ, 23970-000, Brazil
- Coordinate -23.2185914,-44.7159004
- Website Unknown
- Rating 4.1
- Compound Code Q7JM+HJ Paraty, State of Rio de Janeiro, Brazil
Openning hours
- Monday Closed
- Tuesday 11:00 AM – 11:45 PM
- Wednesday 11:00 AM – 11:45 PM
- Thursday 11:00 AM – 11:45 PM
- Friday 11:00 AM – 11:45 PM
- Saturday 11:00 AM – 11:45 PM
- Sunday 11:00 AM – 11:45 PM
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Chegamos ao estabelecimento e ficamos 30 min esperando uma lata de Coca-Cola, tivemos que ir pessoalmente ao balcão do bar retirar.. após 1h de ter realizado o pedido chamei a atende sem uniforme (aparentemente gerente) e solicitei para fechar a nossa conta pois não gostaríamos mais de esperar ao ver a desorganização e a insatisfação da maioria de clientes que estavam ao nosso redor, a mesma se relatou com a frase de uma maneira totalmente grosseira “não somos um fast food, não servimos comida congelada” e continuou se justificando que estávamos faltando com respeito com a mesma ao solicitar o fechamento da conta. Além de sair sem comer, saio insatisfeita com a postura da mesma com o cliente. Se querem um lugar que não respeita o cliente o lugar é esse! A essa senhora desejo que estude mais sobre comércio, processos e clientes, pois somos da área e ficamos envergonhados com esse tipo de comportamento. É realmente frustrante para um restaurante só estar pronto para atender um restaurante vazio, pois quando está com a capacidade máxima a funcionária perde a cabeça e ataca o cliente de forma grosseira, quando o cliente está no direito dele. Fomos a um restaurante mais à frente e salvou nossa noite com um bom atendimento e comida de qualidade.
Após minha avaliação os responsáveis ainda me bloquear em todas as redes sociais possíveis e não me oferecer ao menos um pedido de desculpa pela situação que presenciei, inacreditável..
Péssimo atendimento!! A massa da pizza tem gosto de bolacha água e sal, meus amigos reclamaram e a gerente ainda achou ruim, faltando com respeito.
Pedi uma picanha que não é barata e simplesmente o arroz veio sem gosto, a picanha veio dura e sem sal e a batata frita encharcada. Nunca mais volto nesse lugar!! Além de tudo isso, pedi um guaraná e eu tive que ir buscar, pois depois de 2h não havia chego... sem contar que meu prato demorou 2h30 para ficar pronto.
Péssimo atendimento por parte da proprietária, que foi muito confusa e mal educada, não está preparada pra tocar um restaurante lotado, dava pra notar a insatisfação em todas as mesas próximas! Duas horas de espera, uma confusão pra arrumarem a mesa, as bebidas não vieram, fomos pra casa com sede, a pizza tem gosto de bolacha cream cracker, não é massa de pizza nem aqui nem na china! Caro e ruim, detestei...
Até pra trazer a conta demorou mais de meia hora...
Os pratos demoraram mais de 1h30 para chegar. A explicação é que "a cozinha é pequena" (ou bem aumenta a cozinha ou bem diminui o salão). A comida estava até boa, mas não dá pra recomendar. Não foi um almoço agradável.
Péssimo atendimento! Éramos 7 pessoas. Os pedidos não chegaram juntos. E dois ainda vieram errados, faltando complementos. Nem apareceu o gerente na nossa mesa pra se desculpar. A Picanha que meu cunhado pediu estava dura. O risoto horrível! Sem contar que veio pouca quantidade nos pratos para o preço que cobram. Dizem que os pratos servem 2 pessoas mas todos nós saímos de lá decepcionados e com fome. Não recomendo!!!
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