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Detailed Information
- Place Types Hospital
- Address R. Alexandre Fleming, 211 - Vale do Paraíso, Teresópolis - RJ, 25976-065, Brazil
- Coordinate -22.4024967,-42.9659723
- Website https://www.unimed.coop.br/web/serradosorgaos/unimed/enderecos-
- Rating 3.5
- Compound Code H2XM+2J Vale do Paraíso, Teresópolis - State of Rio de Janeiro, Brazil
Openning hours
- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 6:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
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Espaço físico excelente e agradável. A única vez que fui ao espaço fui bem recepcionado e super bem atendido pela Dra na ocasião. Minha única queixa é quanto ao contato por telefone. É lamentável informar más, o atendimento do CEU Teresópolis por telefone precisa melhorar MUITO. Em meses que tento ligar para eles, apenas uma vez consegui ser atendido por telefone. Tanto o número fixo quanto o número de celular só chamam. O contato por WhatsApp é demorado, mas isso não deve ser surpresa. Se nós não conseguimos falar por telefone, consequentemente isso vai congestionar a caixa de mensagens deles no app.
Como clientes particulares, acredito que no mínimo, deveríamos ter fácil contato com a empresa.
Obs.: A última avaliação que deixei aqui, nem foi exibida. Avaliação é pra essas coisas, para expormos o que está bom e o que precisa melhorar.
Estou torcendo para que assim como o atendimento com os médicos, espaço físico e recepção são ótimos, que o atendimento por telefone também alcance esse nível.
E praticamente impossível conseguir falar no número divulgado no site.
Já tentei varias vezes e em vários horários, outras amigas também a mesma situação, complicado.
Sempre fui muito bem atendido e com bastante conforto disponível, funcionários atenciosos, água e café, cadeiras confortáveis, espera faz parte do momento que vamos, já cheguei e fui atendido rápido na maioria das vezes que precisei.
No entanto já teve momentos que precisei esperar pois havia outras pessoas aguardando. Nada que me tenha me gerado incomodo, procuro me organizar para ir sem outro compromisso de horário.
Parabéns a todos da equipe pelo belo trabalho e excelente dedicação no atendimento ao publico.
Excelente atendimento recebido pelo Dr. Mauro Pimentel - cirurgião.
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