Vila dos Carros

Um Conselho, pra quem procura um bom atendimento, não vá a esse lugar. Fui a vila dos carros por uma indicação pois pretendia trocar meu carro. Bem, o problema começa logo na entrada, um garoto super despreparado, que só me viu chegar depois eu já estava na sua frente e tive que falar com ele pois estava com a cara no celular. Tentei ter alguma informação, porém ele não sabia de nada, nada mesmo, qualquer coisa que eu perguntava ele baixava a cabeça e dava uma risada sem graça.. pois Bem, entrei é perguntei a outro funcionário que tbm não sabia me dar informação alguma, só que eu procurasse alguma loja. O lugar É bom, porém com um pessoal totalmente despreparado, pedi pra falar com o responsável, porem fui informada que ele estava ocupado, que não podia me atender, só que meu marido estava andando pelo pátio da Vila e viu quando o funcionário falou com o responsável, um senhor que meu marido ouviu dizer que não ia atender ninguem que tinha mais oque fazer. Um senhor ignorante com cara de poucos amigos. Gente, se vc trabalha com público, no mínimo vc tem que atender bem os clientes. Nos fomos comprar um carro, não fui pedir favor a ninguém, continuem dessa forma que o fracaço é certo. Seria muito bom se tivesse um treinamento sobre direitos do consumidor, está faltando, viu. Só uma dica mesmo Me senti um nada ali, saímos e fomos procurar outro lugar pra, onde fui super bem recebido, sem comparação com essa vila dos carros.

Loja: ASTON PRIME - GRUPO MASSERATI VEÍCULOS Para quem quer um comentário breve, não, não recomendo vocês vão ter dor de cabeça se quiserem evitar procurem outra loja. Para quem gosta de detalhes irei descrever o ocorrido: Comprei um carro nessa loja, e como em toda loja os vendedores deram toda a atenção, prometeram e prometeram, fiz uma vistoria no carro antes da compra e preenchi um check list fazendo os apontamentos necessários para o carro ser revisado e entregue em bom estado, passaram-se 20 dias após a compra e não me entregaram o carro, o boleto chegou em casa, mas sem sinal do carro quando ligava para saber o status do carro eles sempre falavam que estava na revisão e estava demorando porque eu coloquei muitas coisas no check list. Passados 26 dias fui a loja retirar o carro e para a minha surpresa o carro estava apenas lavado, não tinham feito NADA absolutamente NADA. Ou seja a desculpa que eles usavam caiu por terra, fiquei 1 dia com o carro e levei a loja novamente. O gerente informou que precisaria ficar 1 dias com o carro para reaolver todos os problemas, novamente passam 3 dias mandaram mensagem dizendo que o carro estava pronto e que eu podia retirar o veiculo até as 18h. E novamente para a minha nova surpresa o carro não estava PRONTO haviam feito apenas 1 item do check list, e a desculpa usada pelo vendedor foi que estavam com dificuldade de encontrar as peças necessárias e para não ficar sem carro no fim de semana me entregaram do jeito que estava. Resumindo passaram 30 dias após a compra do veiculos e não resolveram o problema e nem se interessaram em resolver. Fica aqui a minha recomendação a loja. Cabe a vocês decidirem se vale a pena ou não ter essa dor de cabeça. Lembrando: LOJA ASTON PRIME DO GRUPO MASSERATI VEÍCULOS.

Bom dia mandei mensagem no WhatsApp pra pedir uma informação visualizaram e não respondem, liguei pra ver se eles tinham um contato de uma loja atendi super mal educado não se identificou, dei bom dia e perguntei seu nome o mesmo respondeu vila dos carros e não se identificou novamente, pessimo atendimento bota 0

Ótimo lugar para comprar ou vender seu carro, além de contar com um Restaurante com um parmegiana incrível.

Excelente shopping de Automóveis, várias lojas, super recomendo!