Lojas taQi

Já encontrei ferramentas mais barata que a Tumelero ou Leroy Merlin comparado a mesma marca e modelo!

Dia 13/06 fiz um pedido pelo site da Taqi, e no dia seguinte da chegada (16/06) dos produtos solicitei a troca de dois itens: Telha de fibra de vidro bakof, incolor, 1,10 x 3 metros, 2 unidades do valor de R$226,62 e dos Parafusos auto-brocante Belenus para telha 5mm x 1'70 unidades no valor de R$17,00. Pois os materiais nao estavam em boas condições e nao se encaixavam ao restante das telhas que eu também comprei neste pedido. Desde então, só tive problemas, ainda me acusaram de estar agindo de má fé, sendo que pelo direito do consumidor, compras online podem ser devolvidas em ate 7 dias após a compra sem motivo. Mesmo assim eu tinha motivos, e expliquei em detalhes. Dia 03/07 foram retirar os produtos e até hoje dia 13/07, não obtive retorno, eu solicitei o estorno da compra, e nada foi feito! Cansei de enviar emails ao senhor Davidson Zanatta e ele apenas me pedir pra aguardar! Favor resolvam logo! estou extremamente decepcionada com o péssimo atendimento e pós venda da Taqi. A maneira como eles resolvem os problemas só causam mais dor de cabeça aos clientes. Dia 24/07 informaram que seria devolvido o dinheiro e ate agora nada!!! Exijo uma solução urgente ou vou entrar com uma ação! Me roubaram!!! Como pode? pegaram os produtos de volta e nunca me devolveram o dinheiro!!! Desrespeito com o consumidor, nunca mais vou comprar na taqi!!! PECO URGENTEMENTE QUE DEVOLVAM MEU DINHEIRO! E QUE RESOLVAM ESTE PROBLEMA O QUANTO ANTES!!!

Vendedor atencioso só q me cobrou dois carretos de 40 reais cada sendo q a fábrica era a mesma e quando montador foi disse q tinha um custo de 50 reais pq compramos em Guaiba e moramos em Eldorado e teríamos que pagar o deslocamento dele sendo que o Vendedor nem nos falou e depois disse q ele não sabia dessa cobrança. * E mais quando vai para pagar as máquinas q registram parece umas carroças levam um anos pra sair a nota e fui retirar compra no pacote o rapaz parecia q tava morto de pé e como se tivesse me fazendo um favor .

O esforço dos vendedores não continua na parte burocrática. E a expedição/empacotamento é sofrível. Parece que entrei pra pedir esmola.

Ótimo atendimento