Fixmaster

Gostaria de deixar aqui palavras positivas com relação à prestação dos seus serviços. Mas infelizmente hoje o técnico de uma outra especializada constatou a lambança que o técnico dessa FIX deixou encoberta pela tampa do meu aquecedor. Até parafusos ele deixou faltando! E essa lambança da FIX saiu caro para ser corrigida. É fato.

Técnico eficiente, descobriu logo o problema que outras empresas não haviam resolvido . Agendamento rápido e pontual! Só elogios ao funcionário e ao gerente.

ATERRORIZANTE. Contratei para troca de um suporte de compressor de split que estava cedendo ameaçando cair na rua. Em contato telefônico dei todas as informações sobre o aparelho e o estado em que se encontrava e informaram sobre a cobrança de 100 reais da visita, caso não fosse feito o serviço. Perguntaram se eu teria um furadeira, pois a "outra" estava sendo utilizada por um rapaz em um serviço. Chegou lá em casa apenas uma pessoa, quando é um serviço que deveria ser efetuado por pelo menos 2 pessoas, já que se trata de um compressor pesado. Ao avaliar o estado do suporte, que era de ferro e estava bem enferrujado, e informar o valor do serviço ( acreditem R$ 580,00) ele falou que seria preciso serrar porque os parafusos estavam muito danificados e não conseguiria remover o compressor do suporte. Ele me informou que havia esquecido a serra no carro. Eu disse que poderia ir buscar a serra que eu esperaria. Ele resolveu não descer e forçar o suporte até que ele soltasse. Ele conseguiu soltar apenas o lado esquerdo. O lado direito do suporte não cedia de forma alguma. Foi quando o mesmo disse que já não estava mais aguentando o peso do aparelho. Tive que entrar em cena para ajudá-lo, com medo do aparelho cair lá embaixo. Mas o suporte continuava sem ceder. Neste momento ele perguntou se eu não teria um martelo. Eu disse que sim e fui buscar enquanto ele segurava o aparelho. Ao trazer o martelo ele começou a martelar a parte ainda presa do suporte. Foi quando o martelo soltou de sua mão e caiu lá embaixo. Por sorte caiu na calçada e não atingiu ninguém. Finalmente ele com o próprio suporte que trouxe para a troca ele bateu na parte que faltava soltar e o suporte finalmente cedeu e CONSEGUIMOS (eu trabalhei junto) remover o compressor. O instalador era baixo e para instalar o suporte se debruçou de forma arriscada sobre a janela diversas vezes. Utilizou minha furadeira e minha extensão, já que não tinha nenhuma das duas coisas. Liguei para a empresa para reclamar e fui tratado com total descaso. Não recomendo de forma alguma a empresa. Serviço caro, de péssima qualidade, além de demonstrar total descaso e desrespeito pelo funcionário, pelo cliente, e pela vida das pessoas em geral.

Eu recomendo essa empresa, ótimos profissionais, serviços bem feito... Atenciosa com seus clientes...

Serviço muito bom, técnico demonstra conhecimento, utiliza aparelhos para análise do problema além de prestativo. Gestão excelente, negociei preço e estimativa de prazo e levando em consideração o atual cenário, tudo foi concluído conforme combinado. Parabéns!