Promenade Campos

Hotel top.

Top d+

Top vip gold

Quero relatar minha insatisfação com o atendimento do restaurante desse hotel. Na hora do almoço fiz o pedido de um prato simples e não fui atendido. Esperei mais de duas horas, mesmo após conversar com o gerente. Quando veio o prato, veio bem diferente, faltando parte do que estava no cardápio, então desisti, pois já estava muito irritado com a situação. À noite resolvi dar outra chance ao restaurante, fiz um pedido às 21:00 deu 23:00 e não fui atendido, liguei para eles (não atendem) tive que ligar para a recepção para ser atendido, quando o rapaz me atendeu me falou que não sabia do meu pedido, desisti de pedir outra coisa. Enfim, estou escrevendo para alertar aos responsáveis para tomarem as providências para resolver esse problema. Estou hospedado pela empresa que eu trabalho. Somente ontem e hoje foram mais de 40 pessoas da empresa. Com certeza esse problema não aconteceu somente comigo. Estou determinado a passar para a empresa como as coisas estão funcionando aqui, o hotel não consegue atender a demanda.

As acomodações são muito boas, muito limpas. A internet (pasmem) é boa e bem rápida, o que é raro em hotéis. O serviço de quarto é rápido e no restaurante a comida é boa e o café da manhã não deixa a desejar. Na categoria, de longe, é o melhor hotel de Campos dos Goytacazes.