Guido

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Comprei um rack e um roupeiro na guido, foram agendadas duas montagens em datas diferentes, primeiro foi o rack, quando o montador chegou para a montagem questionou o fato da caixa estar no térreo ( moro em um primeiro andar) mas até aí tudo bem, juntamente com meu esposo subiram a caixa do rack para a montagem...chegando no dia da montagem do roupeiro, passei o dia todo esperando e então no final da tarde resolvo ligar pra loja e fui informada que o montador informou que não foi feita a montagem porque o roupeiro não estava no local que seria feito a montagem. Mas nenhum momento fui informada disso, tanto pela loja, pelo entregador e principalmente o montador que já estava ciente de onde a caixa do móvel se encontrava. Achei total falta de profissionalismo da parte dele, pois se não tivesse ligado para a loja não ficaria sabendo. Mais respeito pelo cliente, por favor!!! A loja ficou de mandar uma pessoa da ronda para colocar a caixa no local da montagem e solicitei outro montador, pois fiz negócio de gente grande, de mulher!!! Não com gente irresponsável e sem profisionalismo! Deixo aqui registrada minha indignação. Espero que não aconteça com mais ninguém, muito chato isso!!

Estou tentando entrar em contato para uma entrega que foi agendada para hoje dia 24.12.20 e ninguém me entende ou da um retorno!

Comprei uma mesa nessa loja no mês de novembro de 2019 a vista,foi feito a entrega 15 dias depois,com mais uns quatro dias vieram montar,a minha esposa estava em casa, montaram e foram embora, quando chego em casa vejo que as cadeiras estão faltando parafusos e todas as tampinhas que cobrem os parafusos,já estamos em janeiro de 2020 e ainda não resolveram o problema,ligo para loja toda semana e eles marcam de vir resolver o problema,mais não resolvem, NÃO RECOMENDO ESSA LOJA, NÃO TEM COMPROMISSO COM O CLIENTE DEPOIS QUE VENDEM, já fui na loja do Maceió Shopping também onde comprei , o gerente nada resolve ,não sei pra que ele serve, NUNCA SE ESQUEÇAM QUE CLIENTE NÃO COMPRA SÓ UMA VEZ, e o meu dinheiro vcs não vê mais.

Na hora da venda tudo é facilitado, mas o restante não funciona! a entrega é super demorada, e a montagem mais ainda além de que a loja informa que não tem o contato dos montadores, eles não marcam horário certo para a montagem, ou seja você tem que perder o dia esperando o montador vir, e pra remarcar a montagem é horrível liguei várias vezes fui na loja mas ninguém informa nada, ou melhor dizem que o montador que nem eles sabem quem é vai ligar pra marcar o dia e a hora que vem, no meu caso ainda espero essa ligação ...