Farmácia de Manipulacoes Roval

Encomendei quatro fórmulas diferentes, na própria loja, paguei e no dia informado não foi entregue. No dia seguinte, as encomendas chegaram. Mas, uma das fórmulas veio errada, entrei em contato pelo WhatsApp, não obtive resposta. Liguei para o número fixo e não atendem. Vou ter que ir lá para reclamar.

Tive duas experiências como cliente. Na primeira, encomendei 3 manipulados receitados pelo dermatologista e utilei-os conforme a prescrição médica. Na segunda compra encomendei dois dos mesmos produtos da primeira compra. Exatamente como determinava a receita. Um dos produtos tem a consistência, a cor e o cheiro absolutamente diferentes do primeiro quando comparado. Não há possibilidade das fórmulas serem iguais. Há três hipóteses e todas elas são ruins. A primeira é que algum profissional possa ter errado na manipulação dos produtos; a segunda é que podem ter colocado um produto diferente do que consta na receita; e a terceira é a de que nesta farmácia de manipulação não há um padrão no preparo das receitas. Eu recebi os produtos no início da semana passada, porém estou me recuperando de uma cirurgia e não tive como retornar a loja para reclamar. Por sorte que guardei o restinho do último manipulado como prova e pra fazer a comparação. Essa semana retornarei ao local para falar pessoalmente com o responsável e devolver o negócio fedorento de usar no rosto que eles me deram. Pelo visto é o jeito procurar o concorrente.

Uma empresa que não tem respeito com seus clientes, principalmente quando lida com pessoas fragilizadas e adoecidas, não merece uma boa avaliação. Encomendei um medicamento para tratamento pós operatório e paguei a entrega à domicílio, com o atraso, tentei entrar em contato diversas vezes e fui completamente ignorada, ao tempo que pedi uma amiga pra mandar mensagem pra empresa pedindo um orçamento e eles responderam prontamente. Além de não darem satisfação nenhuma sobre minha entrega, uma completa falta de respeito, entregam os medicamentos com atraso na residência, mesmo cobrando taxa.

Atendimento excelente, com tempo de preparo rápido e preço bem em conta. Fiz um tratamento de 6 Meses e a medicação lá saiu a metade da convencional.

Bom atendimento. Preços um pouco acima da média. Tem um bom desconto para profissionais da saúde