Hotel Fazenda São João de Piraí

Foi uma experiência fantástica, o atendimento da senhora Vanessa proprietaria foi impecável, contradizendo todos os comentários que vi na internet. Pra quem procura uma experiência na fazenda com conforto e muita diversão. Destaque para a animação feita pela Tia Thata, minha filha amou e não queria mais voltar pra casa. Agradeço muito a toda a equipe pelo excelente atendimento. Uma pequena observação apesar de cobrar valores justos sobre os produtos do frigobar não havia uma tabela informando os valores para serem consultados antes do consumo. Comida muito boa, todo os cuidados com relação a COVID foram tomados pela equipe. Parabéns pela organização. Pretendo voltar outras vezes.

Ambiente maravilhoso,muito tranquilo e super cuidado em meio à pandemia! Para meus filhos ,a diversão foi garantida ! Todos nos atenderam com muita atenção e simpatia .. A recreação proporcionou momentos bacanas para toda a família ,a comida feita com muito carinho ! Obrigada pela estadia !

Lugar simples, mas aconchegante! Quartos limpos, mas a infraestrutura do hotel largada, piscina suja, ambientes com teias de aranha! Animais bem tratados. O hotel tinha que ter mais pessoas no atendimento, os horários das refeições não são cumpridos, comida fria e sem varidade. O hotel é amadorismo! Se tivesse uma pessoa gerenciando, não perderia clientes! Wifi não funciona. Funcionarios com boa vontade, mas não fazem.milagre, falta treinamento! Não voltaremos!

Reservei para o feriado de 7 de setembro de 2020 para eu , meu noivo e meus pais . Chegando lá fomos recebidos muito bem, o acesso ao hotel é muito ruim . Cheguei durante a noite e ao entrar no quarto vi que estava sujo, roupa de cama suja e a TV só funcionava 1 canal . Fomos para o jantar no primeiro dia e eram duas opções : bife de boi ou bife de frango ( lembrando que é um hotel fazenda e o que se espera é uma comida típica de fazenda) . Meu noivo é super alérgico e como já frequentamos inúmeros hotéis fazenda , hotéis e pousadas nós sempre esperamos que a limpeza seja excelente porém neste hotel estava péssima. Fui até a recepção falar com a dona pela manhã e fui muito mal recebida ao pedir para limpar o quarto como é algo normal e trocar as roupas de cama pois estavam sujas , ela simplesmente alegou que devido a pandemia não trocava a roupa de cama! Lembrando que iríamos ficar lá 4 dias. Ao meu ver por ser pandemia é que a limpeza e a troca de roupas de cama deve ser primordial, deixei passar e no dia seguinte um funcionário excelente ao ver que eu estava nessa situação me deu pessoalmente uma vassoura, balde com cloro e pano de chão para eu mesma limpar o quarto !!!! UM COMPLETO ABSURDO. O HOTEL NÃO VALE O VALOR !!!! No dia seguinte curtimos a piscina pois o hotel não tem muita opção. No jardim tem uma casinha para os coelhos que se não avisar que eles estão sem água e comida podem morrer de fome coitados, os animais são magros com a pelagem horrível e com aparência de doentes , nem andei a cavalo pois fiquei com completa pena . No informativo que você recebe ao fazer a reserva e pagar existem várias propagandas enganosas como : tem wifi e comida da roça!! ISSO NÃO EXISTE ! ATÉ O OVO MEXIDO QUE PEDI NO CAFÉ DA MANHÃ PAGUEI 3 REAIS , UM ABSURDO PORQUE EM QUALQUER HOTEL POR AÍ O OVO É ITEM ESSENCIAL NO CAFÉ . No 2ºdia de hospedagem o jantar foi somente massa , não tinha outra opção como carne ou outra comida , vi que algumas famílias não consumiram nada pois existem pessoas que não gostam ou não podem comer ( no caso da minha mãe que tem problemas de saúde e é proibida de comer este tipo de comida) No 3º dia de hospedagem a dona decidiu fazer uma festa junina na qual foi um desastre por completo, comida horrível , nem o churrasquinho estava bom pois a carne estava amarga , a mousse de chocolate parecia cola , os caldos eram água pura e pra completar : OS SAQUINHOS DE AMENDOIM SALGADO (DA MARCA AMENDORATO) ESTAVAM PASSADOS DA VALIDADE DES DE 2018 !!!!! UM ABSURDO, FALTA DE RESPEITO E INCOMPETÊNCIA COM O CLIENTE QUE PAGA CARO , A MESMA NÃO VALORIZA O CLIENTE, É MAL EDUCADA !!! Na tal festa não tinha outra opção de comida e então minha mãe que é idosa insistiu ao garçom que não iria comer aquilo e que se possível servir comida para ela pois ela não podia comer o que estava sendo servido. Então serviram uma salada com bife de boi e arroz ! Todos os clientes saíram da mesa sem comer direito , as crianças não comeram pois não tinha nada voltado para elas , as pessoas reclamando e passando até mal com a situação da comida e do quarto! Neste dia ninguém participou da festa. No 4º dia ficamos com tanto medo de passar mal com comida estragada que nem almoçamos , tomamos um café preto nem comemos e fomos embora logo cedo ! Ao pagar a conta das bebidas a dona pediu desculpas e botou a culpa de tudo nos funcionários , pois é bem mais fácil culpar eles do que ela aceitar a má administração que ela faz naquele lugar ! OBSERVAÇÃO: TODOS OS FUNCIONÁRIOS SÃO EXCELENTES E TRABALHAM INCANSAVELMENTE PARA CURTIRMOS E FICARMOS A VONTADE ! Gostaria de reafirmar que eu não gosto de fazer este tipo de comentário mais infelizmente foi tão desagradável a experiência que eu não quero que outras pessoas passem por isso ! Pagamos 5 mil e poucos reais por um feriado horrível!! E outra ela mal nos pediu desculpa por essas situações .

Lugar maravilhoso! Natureza e animais lindos ! Ótimo para crianças . O recreador é muito legal !