Sandros Transportes

Eles tiraram minhas coisas do Rio de Janeiro para levar para São Paulo, não me deram ordem de serviço. Cobraram um valor, e fizeram diferente do combinado. Me disse que entregaria as coisas em 15 dias, fazem 22 dias que não entrega. Quando cobrei uma previsão de entrega, me ofendeu, dizendo que não iria entregar mais as coisas. Ou seja, um absurdo IMENSO! Sendo que o fogão estava nesse entrega e os pertences do meu filho de 3 anos. Tive que gastar com comida, e comprar roupas para meu filho, fora os objetivos de valor sentimental.

"Já é a segunda vez que contrato a transportadora, ótimo preço, mercadoria bem embalada. Pra quem participa de leilões antiguidades do RJ, é uma ótima opção.

Desde 15/8 falo com esta empresa sobre mudança. No dia 20/9 passei as duas possibilidades de datas e a resposta do proprietário é de que não havia problema com elas. Confirmei a data final no dia 23/9 e ao telefone o funcionário Augusto disse que a mudança estava agendada dia 4/10. Ele sugerira para transferir para dia 7 (para que o caminhão não perdesse tempo no trânsito de final de semana) e expliquei que não poderia, já que previamente estava pagando o aluguel da casa que eu iria morar. No dia 2/10 eu solicitei adicional de trajeto e orçamento, o próprio proprietário dissera que sem problemas e que não cobraria mais por isso. Formalizei o pedido por email. Neste mesmo dia Augusto me telefona "avisando" que passariam a mudança para 7/10, eu indignada disse que não poderiam fazer isto dois dias antes e que eles não poderiam transferir desorganização da empresa para o cliente, que estava há tempo tratando disso com eles. Por fim permaneceu a mudança para o dia 4. Na manhã do dia da mudança o dono me liga exaltado perguntando o que era para pegar em um dos trajetos combinados, eu estava ocupada e respondi rapidamente que a dúvida dele estava no email. Imediatamente ele começou a gritar comigo ameaçando não fazer a mudança, que me devolveria o pagamento integral que eu havia feito e que eu havia ameaçado entrar na justiça, que eu estava falando mal dele para os funcionários, que eu estava querendo levar muito mais do que o solicitado (eu não fiz isso), que não queria nunca mais trabalhar comigo e desligou o telefone na minha cara. Interrompi minha atividade e passei para ele por email e whatsaap o combinado. Liguei em seguida e pedi que ele fosse respeitoso e fizesse o serviço, que eu estava fragilizada dependendo da mudança e que ele deveria ter me falado muito antes que não poderia fazer a mudança de forma que eu não me desgastasse com o serviço que estava combinado. A mudança foi feita parcialmente já que o trajeto adicional seria uma "gentileza" e não faria mais, que nunca mais quer trabalhar comigo (eu idem mediante afronta, grosseria, descontrole). O dono disse que eu deveria tratar com ele ao telefone, imagino se eu não tivesse formalizado a demanda o que aconteceria... Enfim, fui constrangida e desrespeitada. Nunca vi tamanha deseducação de desrespeito com o ser humano, quiçá com cliente...

Fujam! Sumiram com minhas coisas.