Travel Center Bremen Main Station

Nach einem Ausfall eines Zuges wg technischer Störung habe ich Informationen zu Beförderungsalternativen und insbesondere meiner Fahrgastrechte bzgl Erstattungsansprüchen benötigt. Von dem Service eines Mitarbeiters des Reisezentrum bin ich höchst unzufrieden. Die Beratung war nicht kompetent und maximal kundenunfreundlich. Dieses kann auch nicht auf eine Stresssituation zurück geführt werden, da ich die einzige Kundin zu der Zeit war. Meine Anliegen werde ich zukünftig digital klären.

A bad train station, inside and outside it stinks like a toilet. Inside and outside there was no opportunity to sit, none found. There are 4 stars only for the information, very friendly.

Seldom experienced such unfriendly employees! They are out of place!

Partial barrack yard tone. As soon as you enter you will be snapped to draw a number. And woe not immediately notice which switch you should go to. If the switches are busy ...

Arrogant employees, not getting nice answers to simple questions