Spa Ventoux Provence

Spa malaucene

Par où commencer, nous avons réservé 15jrs avant notre venue. Deux jours avant, nous apprenons que le spa n’est pas accessible, COVID oblige, certes vous n’y pouvez rien mais dans ce cas stipulez le sur votre site car l’objet de notre visite etait le spa, et la réservation de deux accès était possible sur le site. Bref nous decidons de venir quand même. Première déconvenue, le prix de la chambre, je ne vois pas ce qui permet de nommer cela une suite, il faudrait vraiment revoir les critères. Un vulgaire rideau persienne pour l’une des fenêtres laissant entrer les premières lueurs du jour, des toiles d’araignée dans les coins supérieurs, le mini frigo qui fait un bruit a n’en plus finir... très surfait. Le lit, literie de tres bonne qualité (heureusement vu le prix) mais ajoutez un surmatelas deux places s’il vous plait car quand vous etes deux le draps ne suffit pas à maintenir les deux matelas séparés. Tres tres surfait la suite. Le dîner, l’idée de proposer des repas le soir en alternative a un restaurant fermé et compte tenu de la situation actuelle est une tres bonne idée, mais nous aurions mieux fait de prendre une pizza au village. Un risotto qui n’en a ni la cuisson ni l’aspect, du fromage jetté ainsi sur deux feuilles de salades de mauvaise qualité, une vinaigrette pour la salade périgourdine dont on aurait pu se passer, ni sel ni poivre (enfin si decouvert le lendemain matin dans le petit panier a sucre sous les sachets de thé)... et tout cela pour 70€, le chef devrait revoir ces classics. Le petit déjeuné... aucuns choix, donc si vous n’aimez pas ceci ou cela vous n’avez pas le choix, pire si vous êtes allergique, aucuns choix et le principe d’une nuit a deux est que nous sommes deux donc doubler les produits, deux bananes deux clementines deux morceaux de pains etc.... OU ALORS PROPOSEZ UNE LISTE LORS DE L’ARRIVÉE DE VOS CLIENTS POUR QU’ILS CHOISISSENT, comme cela est fait dans d’autres hotels. Une suite avec dîner.... 240€, tres tres surfait. Pour palier a la fermeture du spa, nous avons pris un massage en duo.... rdv 12h, on ne nous propose meme pas de jouir de la chambre jusque notre rdv, non nous devons la liberer a 11h et patienter 45min dans la voiture sur le parking. Mais merci aux deux esthéticiennes qui nous ont fait passé un agréable, très agreable moment, le massage était parfait , le moment délicat. Un tres bon soin, merci à elle deux. Heureusement tout est bien qui finit bien.

My daughter and I had a lovely time, massage and facials. Quality of care at the top, only problem we had an allergic reaction to massage oil. Reaction which can last from a few days to a few weeks. It is very unpleasant to have very irritated skin. I regret that at no time were I asked if we were allergic to a different product. I contacted the establishment, which had the quality of their products as its only speech. Not even a semblance of an apology. I won't come anymore. I would like to specify care, massage and restaurant the bill blithely exceeded 400 euros. Pity.

My partner and I wanted to come to relax for 2h30 and its been the one and really not disappointed very nice welcome, clean, really great we will return very soon

Very good moment of relaxation. Very clean spa and pleasant atmosphere. The space dedicated to the villas is great and the restaurant is good. Restaurant service was a bit long. I was a little disappointed because we came last month and we did not have the necessary information for sanitary measures (swimming cap and closed hammam). Despite this we had a great time and we recommend the spa, the rooms and the restaurant!