IMSS General Hospital of Zone 30

The attention is terrible and the staff is very despotic, they have nothing of human quality

The care in the emergency area is excellent. Doctors are always attentive and all staff are empathetic and helpful. People who complain about the facilities should value more all the staff who do more than possible every day to care for and take care of the sick even with the limitations of material and equipment that exist.

Good day. Excuse me, could you tell me where to request reports from my patient ... they gave me a number but since yesterday they haven't answered that number 56502055. Help! Please

Abusados familiares y pacientes que hacen uso de la clínica de curaciones ya que actúan con negligencia y se saltan las indicaciones que dan los angiologos haciendo que las heridas no sanen por sus malas prácticas ocasionando gravedad en pacientes cuyas heridas son atendidas ahí. A mí familiar, hace quince días lo dieron de alta por amputación de dedos, la alta la obtuvo el día 13 de febrero, acudiendo a su cita con la angiologa el día 16 quien realizó la curación pertinente para que le durará hasta el día viernes 19 y mandando un aposito de plata para ayudar a sanar la herida, no sin antes checar en sistema que estuviera disponible en farmacia dentro de su inventario. Así llegó el día viernes 19 de febrero en clínica de curaciones al llegar, no había quien atendiera la clínica, siendo que, clínica de curaciones siempre debe estar abierta y atendida, así que se regresaron a casa con la unica curación que le había hecho la angiologa y con las indicaciones que ella mencionado, pidiendo que volvieran el día lunes para dicha curación. Mi Mi familiar estuvo 6 días sin ninguna curación, y se hizo el gasto para comprar los apositos que había solicitado la angiologa, al llegar el lunes 22 de febrero a clínica para su curación le indican que tiene una fuerte infección y que la angiologa la había ocasionado por haber utilizado demasiado nitrato de plata al momento de realizarle la curación, se les refiere la receta con el aposito que mando a aplicar la angiologa y las señorita Diana dice: " que la angiologa solo propone pero que ellas ven que tratamiento van a seguir y que no son necesarios, que la angiologa era una exagera y que apartir de ese día diario de tenía que estar llendo a clínica de curaciones". Mi familiar es diabético por lo tanto utiliza insulina, así que pedimos apoyo de una vecina que trabaja en enfermería en gineco 4 para que nos enseñará a aplicarla, al verlo pidió ver su pie y le dijo que ese pie estaba mal, que como se lo estaban curando en clínica , ya que ella laboro en clínica de curaciones en la 32 y sabía los procedimientos, mi familiar le comenzó a explicar cómo realizaban la limpieza haciendo referencia al uso de isopos para limpiar las zonas, ella sorprendida dice que jamás en una herida se debe utilizar isopos por qué desprenden Recoditos y pueden ocasionar infecciones en la zona de la herida, muy amable nos apoyo con las curaciones de ese fin de semana colocando un aposito y sin mentir, el olor y la apariencia de la herida tuvo mejoría en 24 horas. Al acudir nuevamente a clínica , la señorita Diana que es sumamente déspota y se siente dueña de la clínica, le dice a mi familiar que su curación está muy mal hecha, que si no va a seguir indicaciones que lo iba a mandar a su clínica , que ahí ya no lo iban a atender. además de que su pie no estaba mejorando y le iban a mandar a hacer un cultivo para determinar que bacteria era y a qué medicamento era ya rescilente diciéndole que nuevamente lo iba a internar por mala praxis de parte de nosotros sus familiares. El cultivo no se lo hizo hasta el día martes, cuando desde un principio que le dectectaron que había infección debieron hacérselo, haciéndonos perder tiempo para combatir la infección, que afortunadamente y gracias a mi vecina y a la angiologa a quien se le comento toda esta situación hemos podido manejar la herida sin que se granguene y llegué a otra situación como la.amputacion, pero si esto nos sucedió a nosotros que serán de las demás personas que acuden ahí a clínica de curaciones, ponen su confianza en el personal que "está capacitado" y terminan con dobles o triples amputaciones por estas situaciones.

The staff as in the entire sector is horrible