Autobedrijf de Rooij - Volkswagen, Audi en Skoda service dealer

Super service

This is a good garage with friendly staff, I still can't explain the low ratings but in my opinion they helped me with my problems. My only issue is that some mechanics don't seem to know everything about car that they should and the waiting times for an appointment can take a long time. But overal I would recommend people to take their car to this place for service.

Top

good service and good cars.

Afgelopen zomer een VW Beetle cabrio gekocht bij de Rooij naar volle tevredenheid. Maar net na de garantie gaat de kap bediening kapot. Kan gebeuren natuurlijk. Ik contact opgenomen met de Rooij en uitgelegd wat er aan de hand was. Ik werd uitgenodigd om langs te komen en een diagnose te stellen. Auto gebracht en er werd direct diagnose gesteld, daaruit bleek dat de motor van de kapbediening kapot was en dat die vervangen moest worden wat een hele klus zou zijn.(kap demonteren, motor vervangen, kap weer monteren). Er werd mij een leenauto aangeboden en ik zou gebeld worden hoe ze het gingen oplossen. De volgende dag werd ik gebeld door de verkopen met de vraag of ik zat. Hij vertelde mij dat de reparatie erg duur was maar stelde voor om dat bedrag samen te delen, ondanks dat mijn garantie al ruim een maand verlopen was. Ik gaf aan dat ik zeer content was met zijn voorstel en heb het aangenomen, waarna ik 2 dagen later werd gebeld dat de auto weer klaar was. De volgende ochtend vroeg de leenauto omgeruild voor de VW Beetle en de heren voorzien van heerlijke verse stroopwafels. Ook hebben ze de leenauto niet berekend wat ik erg netjes vond. Kortom.. een super autobedrijf en ik ga bij de volgende auto weer bij de Rooij kijken.. Echt een top bedrijf met de service hoog in het vaandel en zeer klantvriendelijk. Heren...Nogmaals dank voor de goede service..