STEENHAGEN AUTO'S

Steenhagen auto´s. September 2018. Bij deze handelaar een Citroën C4 Picasso gekocht. Vriendelijk ontvangen en tegemoetgetreden, niets mis mee. Je moet je uiteraard er wel altijd van bewust zijn dat je een auto bij een handelaar koopt die zijn voorraad auto´s inkoopt bij diverse bedrijven. Hier is ook niets mis mee maar het is natuurlijk wel zo dat deze handelaar de auto´s niet kent. Daar kan je dus als koper geluk of pech mee hebben en je bent natuurlijk ook afhankelijk van de mate van informatie die je van de verkoper krijgt, en daar wringt de schoen veelal. De vraagprijs was aantrekkelijk wat het over niet al te lange tijd vernieuwen van de distributieset volgens schema qua kosten niet in de weg stond. Voor de rest was de auto goed, een paar kleine onderdelen waren vervangen (overigens na apk afkeuring) en dat was het. Helaas ontstonden er al vrij kort na de koop problemen met de auto. Storingen in het elektrische circuit, ramen open en dicht ging een heel eigen leven leiden, het motormanagement lampje ging branden in verband met een emissiestoring, de elektronische handrem had kuren en het ergste van alles was dat toen we bij de Citroën garage kwamen voor nieuwe ruitenwissers wij er op attent werden gemaakt dat de koppeling van de gerobotiseerde automatische versnellingsbak was versleten. Een zeer kostbare reparatie zou moeten volgen. Het probleem kan je direct onderkennen als je weet wat het is en dat was voor ons ook merkbaar nadat het was uitgelegd. Overigens is dit een probleem van dit soort versnellingsbakken maar dat weet je niet van tevoren. Een aantal zaken zal je ook als handelaar niet direct onderkennen maar het versnellingsbakprobleem heeft de verkoper geweten, anders heb je net zoveel verstand van auto´s als ik als leek en dat lijkt mij stug. Conclusie: je voelt je aardig belazert. Gelukkig hebben wij de auto prima kunnen inruilen met een miniem verlies, voor een C4 Grand Picasso en daar rijden we nu met veel plezier in. De door ons ingeruilde Picasso heeft een poosje te koop gestaan als occasion maar is later geëxporteerd. (Zie ook mijn andere review)

Contacted by telephone in advance to indicate that they were interested in a car, and also received information about the car. Had asked how long the car could be held, and was suggested to come by in the evening if it didn't work out otherwise. When we arrived, the car was already on the bridge so we could see the bottom. After having looked at everything and discussed a few things, I also made a test drive where everything was neat. Finally, after negotiating a bit about the price, we agreed, where we took care of the finances for a cup of coffee or tea and immediately arranged the transfer. In short, good old fashioned service that is hard to find!

Bought a car at Steenhagen cars. We were well informed about the car and Mr. Steenhagen made an open and transparent impression which helped with the choice of the car. There was also an explanation of how the price came about so that you can buy the car with confidence, especially given that in this region a good name is the only key to success. All this while enjoying a cup of coffee. I am happy to help this company gain a good reputation.

We bought a Camplet and received a very friendly welcome. Mr. Steenhagen takes a lot of time for his customers and explains everything in great detail. We felt in good hands. We would certainly buy from him again on occasion.

Very pleasant reception. Friendly and reliable people. We are in any case very happy with our new Suzuki Swift