Veterinary Hospital Loulé

Highly recommend. All staff were helpful and sympathetic. No hesitation of going back if necessary.

Tried to take kittens for baby shots. They're wormed them then said they couldn't have shots that day and to come back. Charge for exam was more that quoted and still no shots. Called again for vaccine cost but after questioning (a lot) cost went up x5. Neuter for male kittens is 72€ each. Will change vet to where cost is 20€. Hard to rescue these kitties when cost are so high.

The BEST and more professional people in Town...A very difficult Addison diagnosis of my dog save it's life !

Infelizmente sou obrigada a realizar este ALERTA a todas as pessoas que tenham os seus patudos a ser tratados por este hospital. NÃO O FAÇAM POR FAVOR. Esta é a minha história, ou melhor, da minha cadela Maya, uma labradora de 10 anos super inteligente e de personalidade e hábitos fortes. A Maya foi admitida a internamento programado para realizar quimioterapia durante 2 dias. Aquando do internamento pedi ao Dr. DÁRIO (se realmente for digno desse título), que prestasse atenção a um pequeno nódulo na zona das costelas do lado esquerdo. Este senhor resolveu fazer um exame de colheita de amostra e análise em laboratório externo sem a minha autorização e aquando da explicação do resultado, verifico que analisou um nódulo no lado direito (completamente oposto ao dito por mim) que, NEM SEQUER EXISTE. Já analisado por outro veterinário e confirmado, o Sr. Dário submeteu a análise, matéria desconhecida, cujo resultado foi: gordura. 👏 Esta foi a 1ª situação de extrema falta de profissionalismo. Por curiosidade, o Sr. Dário obrigou-me a fazer o pagamento deste exame. A 2ª situação: Por 4 vezes pedi um orçamento dos custos de internamento. Por 2 vezes, o meu pedido foi adiado por falta de tempo deste senhor para fazer o lançamento dos custos, uma terceira vez porque o sr. dario foi internado de urgência e + ninguém poderia faze-lo. E, à 4ª vez, na véspera da alta, sou surpreendida por uma conta no valor de 550€, com referência que faltava lançar 24 horas de internamento! Qualquer pessoa no meu lugar com um ordenado semelhante ao mínimo pode prever a minha reação. Aquando da alta, a Maya foi entregue numa situação deplorável: Todo o pelo urinado, incluindo o peitoral que estava encharcado em urina, e sem mobilidade quase nenhuma (não caminhava, caía devido à privação de movimentos prolongada). Questionado o staff deste estabelecimento, a resposta que obtive foi: ''limpe com toalhitas em casa''. Não preciso explicar o que aconteceu depois. Agora, 2 meses depois, consegui reeducar a Maya a fazer as necessidades na rua, onde sempre as fez, ao longo de 10 anos. Excepto estes 2 meses. Obrigada Hospital Veterinário de Loulé, por terem estragado em 2 dias, um hábito de 10 anos. Para si, que está a ler este longo texto, se pondera deixar o seu patudo, a cuidado desta gente, fique a saber que os animais só são levados à rua se houver staff disponível, e na maior parte das vezes não há. Basta que fique umas horas sentado no exterior deste estabelecimento para perceber isso mesmo. Da minha parte, além da reclamação digital e física, segue queixa junto do vereador da CML e da Proteção dos Animais. Aos nossos patudos pedimos o mesmo que a nós em caso de hospitalização: ATENÇÃO E CUIDADO. Ps. A forma deste senhor lidar com reclamações quando o cliente não vai na s/ conversa, é virar costas. 👏👏👏 É o que temos quando os cursos são tirados num brinde dos cereais Chocapic!

Adorei e não posso dizer k fosse possível ficar mais satisfeito. A minha Minie foi operada de urgência a uma cesariana da qual eu mesma tinha dúvidas que sobrevive se sem essa cesariana. Tentei lhe proporcionar o melhor possível dentro das minhas possibilidades e a verdade é que foram espectaculares foi tudo tao rápido tao eficiente fomos atendidos as 8h40m as 11h já a Minie tinha os bebés consigo. Eu sinceramente acho k a eficiência desta clínica em particular é de louvar até porque o carinho com que a minha pequenina foi tratada isso não tem preço...então será escusado dizer k sim Eu recomendo