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Detailed Information
- Place Types Beauty salon
- Address Av. Eng. Duarte Pacheco 19 sala 10, 1070-100 Lisboa, Portugal
- Coordinate 38.7242711,-9.1591032
- Website https://www.bodylaser.pt/
- Rating 3.5
- Compound Code PRFR+P9 Lisbon, Portugal
Openning hours
- Monday Closed
- Tuesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 7:00 PM
- Friday 10:00 AM – 7:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
Photos
Reviews
Paguei um pack de 05 sessões na Body Laser e inicialmente fiquei apreensiva por se tratar de um tratamento a laser, mas a experiência o profissionalismo superaram as minhas expectativas.
A Hyolanda é uma excelente profissional me tratou com muito carinho, esclarecendo minhas dúvidas e teve muita paciência comigo, recomendo a todas as mulheres que queiram obter resultados rápidos com a depilação a laser, pois assim como ela me disse já obtive resultados na primeira sessão, muito feliz e o preço é realmente incrível.
E é porque não dá para atribuir zero estrelas!
Comprei um voucher na lifecooler. Paguei. Liguei para marcar! Atendeu-me uma pessoa com voz feminina e sotaque brasileiro. Disse-me que tinha de marcar online. Assim o fiz! Marquei para o passado dia 8 das 16,30h às 17,30h. No dia 8 ainda que tivesse ido parar ao hospital de manhã por ter caído e ter dado cabo do mindinho, disponibilizei-me a cumprir com o combinado. Recebi chamada da pessoa por volta das 12,29h (não identifico como Sr.ª, porque uma Sr.ª não fala como esta pessoa) a dizer que não me poderia atender e que remarcava para o dia seguinte no mesmo horário. mais uma vez reforcei que não conseguiria lá estar antes das 17h. Ontem saí do meu serviço apressadamente, muito antes da minha hora de sair, porque estava em reunião. Cheguei às 16,55, perguntei aos porteiros do edifício onde era. Responderam-me muito simpaticamente que a rapariga já tinha saído e que não deveria voltar. Liguei para o contacto que tinha. Atendeu-me! Que poderei dizer??? Duma falta de educação que até doeu! Tinha ido embora porque eu tinha dito que não conseguia lá estar às 17h (como é possível???) Quando disse que ía participar dela, limitou-se a responder: -"Faça isso!" e...desligou-me o telefone na cara!
fiz a minha compra através do site goodlife liguei para marcar, a srª disse que contactava para fazer a marcação, entrou em contato comigo a através do whatsapp a perguntar se podia ser para quinta feira as 12h30 eu disse que sim, mas para dp me confirmar, e a srª disse ok.
Hoje entrei em contato para saber como era da marcação, para quando ia ser, qual o meu espanto quando me disse que faltei á sessão.
e eu disse desculpe mas nao faltei, eu pedi á srª para me confirmar se ficava marcado para quinta ás 12h30 e a srª disse ok, para mim o ok era que dp iria confirmar e não logo a confirmar, senão tinha dito que está marcado para quinta ás 12h30.
super mal educada, ainda isto tudo pelo whatsapp e dp bloqueou-me, mas que tipo de profissionais são estes? e que tipo de empresa é a goodlife que permite ter este tipo de parceiros.
Para alem de tudo fiquei sem o dinheiro, porque não sei se vão devolver.
Nunca fui atendida sozinha nesta clínica. As minhas sessões sempre foram feitas a correr por uma esteticista claramente stressada e exausta que se dividia entre mim e sessões de branqueamento dentário no gabinete ao lado. Da primeira vez que visitei este espaço a esteticista teve que sair mais de 20 vezes a correr para a sala ao lado pois a cliente que estava a fazer branqueamento estava constantemente a vomitar devido ao tratamento. Extremamente desagradável...
Ao fim de 4 sessões de depilação a laser não vi uma única evolução ou resultado. Já fiz o mesmo tratamento noutras clínicas e cheguei a ver resultados logo na primeira sessão. Vim depois a descobrir que fiz os tratamentos com uma máquina avariada.
Por 4 (QUATRO) vezes fiz uma marcação neste espaço, recebi um e-mail de confirmação da marcação, cheguei à hora marcada e encontrei a clínica fechada. Se isto é deplorável uma vez imagine-se quatro... As primeiras duas vezes a esteticista desculpou-se com o facto da máquina estar novamente avariada, desabafou até que tinha intenções de despedir pois já não aguentava as clientes a ligarem o tempo todo por não terem sido avisadas. Não sei se se chegou a despedir ou não, mas o que é facto é que após esta segunda vez, por mais de um mês foi-me impossível contactar a clínica. Achei até que tivessem fechado e que tinha sido burlada, faltando-me ainda sessões por fazer. Passado um mês e meio lá consegui que alguém me atendesse. Disse-me que a clínica tinha estado fechada para repararem o aparelho de laser e que reabria no final de Abril. Voltei a fazer marcação no site, a senhora pediu-me de manhã para ir mais cedo ao que respondi que já tinha que pedir para sair mais cedo do trabalho para chegar à hora marcada por isso não conseguia mesmo adiantar. Concordámos que ficava para a mesma hora. Cheguei com um atraso de 6 (seis) minutos e a clínica estava fechada ao que o porteiro me disse que a senhora já tinha saído há algum tempo. Ninguém me atendeu. No dia seguinte liguei para perguntar o que se tinha passado, a senhora alegou que me tinha atrasado e que só saiu passados 10 minutos, o que é impossível pois nessa altura estava eu a perguntar ao porteiro a hora de saída da esteticista e ele confirmou que já tinha sido há algum tempo. Voltei a marcar, voltei a sair mais cedo do trabalho para chegar a horas, inclusive pedi um taxi para chegar a horas, cheguei 10 minutos antes e voltei a bater com o nariz na porta pelo segundo dia consecutivo. Fazendo um total de quatro vezes em 4 meses. Liguei novamente e a senhora disse que DUVIDAVA que eu estivesse a falar verdade quando dizia que tinha recebido um e-mail de confirmação ao que lhe pedi que me enviasse o seu e-mail para que lhe reencaminhasse a confirmação e nisto DESLIGOU-ME O TELEFONE NA CARA.
Posto isto, tendo comprado um pack de 5 sessões e tendo mesmo marcado sempre as sessões com o intervalo mínimo estipulado de 3 semanas, com as vezes que encontrei a clínica fechada, era impossível usufruir do pack nos 6 meses de validade do mesmo. Mesmo que assim fosse não me atreveria a colocar o meu corpo nas mãos de uma clínica e pessoas que demonstra tamanha falta de profissionalismo.
Deitei dinheiro à rua, obtive 0 resultados e ainda fui maltratada.
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