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Detailed Information
- Place Types Real estate agency
- Address R. Q.ta do Gato Bravo 17, 2810-069 Almada, Portugal
- Coordinate 38.6435522,-9.1711876
- Website https://www.remax.pt/
- Rating 3.5
- Compound Code JRVH+CG Almada, Portugal
Openning hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
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Reviews
Worst place to get help to find and buy your dream house. If I could I would give them no Stars. I tryed to buy a house using bank loan but we still had to wait to be accepted for the loan they sold the house. Two days later the person who bought the house dropped out. And they gave a high proposal then we could of gone. Greedy people.
Ainda não tenho feedback pois só contactei o sr Luis Pereira espero os 3 meses q tenho contrato c a Era corroios pra depois se não tiver resultados então contratar c a REMAX 🤔
Primeira nota : NUNCA (mas NUNCA MESMO) recorram a um mediador que não é o angariador directo do imóvel. Erro que eu cometi. A Taguscasa era o angariador do imóvel que adquiri, no entanto a agência a qual recorri era outra, a Rapicasa. Ambas ostentavam a marca REMAX.
Este pormenor acresceu uma enorme entropia a todo o processo, a fluxos de informação e responsabilização.
Ou seja, por mim percebi, porque também não houve grande interesse em explicar, a Taguscasa era responsável por toda a documentação do imóvel e também pela intermediação do processo com os vendedores.
A Rapicasa trataria de toda a intermediação do processo comigo.
Embora eu estivesse a adquirir uma casa à REMAX, eu tinha que lidar com uma empresa, que dependia de outra para o que quer que fosse. Tinha tudo para correr mal, como aliás, aconteceu.
Embora eu não fosse cliente directo da Taguscasa, a sua intervenção no meu processo de compra foi mais que evidente. O simples facto de o nome deles constar como mediador no meu CPCV, dá-me ainda mais direitos para realizar esta review.
Supostamente, a Taguscasa terá um Departamento Jurídico que deverá acautelar toda a conformidade das documentações dos imóveis que coloca à venda. Tal não aconteceu e o meu banco encontrou incongruências que impediam a realização da escritura. Após a passagem de informação e mais de uma semana sem que houvesse qualquer esclarecimento ou demonstração de que algo estava a ser feito... contra o meu desejo, tive que me envolver mais do que devia num processo que estava a ser tratar o por profissionais, remunerados para isso. Pondo em causa os meus princípios éticos, decidi contactar directamente o proprietário, questionando se estavam a ser diligenciadas as alterações necessárias. Surpreendentemente, quase duas semanas depois do erro detectado, este não tinha nenhum conhecimento do que se passava e de que havia algum impedimento para a realização da escritura.
A partir desse momento, coloquei a ética de lado e falei com o proprietário de forma regular, uma vez que ambos achámos inaceitável que não lhe tivesse sido dado conhecimento de imediato.
Após muito esforço da minha parte e sem que houvesse qualquer solução clara e palpável por parte das agências, consegui contornar o problema com o meu banco e a documentação poderia ser aceite. Assim, cerca 1 mês e meio depois agendou-se a escritura, com o compromisso que depois desta a incongruência seria corrigida.
No entanto, a dois dias da data da escritura, as agência contactam o banco questionando se poderiam dar entrada do pedido de alteração de documentação. Ao que o banco respondeu que isso iria originar uma pendência na conservatória e consequente desmarcação da escritura.
Nessa tarde sou contactado directamente pelo banco que me informa que a escritura, marcada para dali a dois dias, estava anulada. Porque havia um registo pendente na conservatória.
Sem esperar pela resposta do banco, por auto-recriação, as agências procedem ao pedido de alteração na conservatória. Para não chamar incompetência, opto pelo termo “amadorismo”.
A escritura foi adiada por mais 20 dias. Sendo que os proprietários dependiam da primeira data para realizar a escritura da sua nova aquisição. E com este adiamento, também essa escritura teria que ser adiada.
Face à única solução apresentada pela agência : “ o cancelamento da escritura “... eu e o proprietário tivemos que, conjuntamente, realizar um novo CPCV, que formalizou o adiantamento de uma quantia extra que, assim permitiu, a realização da sua escritura. Diminuindo, assim, os já muitos danos colaterais despoletados por todo este imbróglio.
Agradeço de antemão a vossa resposta de desresponsabilização. Mas os valores já medíocres das vossas reviews, falam por si...
Cumprimentos
Na última quinta feira fui até esse endereço falei com o atendente por nome Manuela peguei um cartão da mesma e fui para Lisboa lá com calma verifiquei uma morada onde gostei,fui visitar a morada ,confirmei que gostaria de reservar para mim POIS EU JÁ TINHA UM CRÉDITO PRÉ APROVADO, essa atendente me disse que eu deveria mandar todos os meus documentos e os da minha esposa e deixar um cheque de garantia se não ela não poderia reservar o imóvel,eu disse que não tinha cheques e perguntei se teria uma outra forma ,ela disse que não ,teria que ser cheque ou dinheiro se não não teria reserva .Eu estava hospedado em Lisboa pedi um UBER e pra lá voltei tentando achar uma alternativa bom ,pensei em dar o dinheiro PEGUEI UBER E VOLTEI para,lá para conversarmos de perto chegando ela tudo me explicou que eu precisaria de um cheque como garantia e teria que fazer um contrato de promessa de compra do imóvel ,falei para ela que eu teria que viajar no outro dia pela manhã isso na sexta feira para Londres e que já estava com passagem comprada ela me disse que eu poderia cancelar o meu voo que na sexta feira até a tarde já estaria tudo pronto .
Falei pra ela se ela teria noção de que eu iria perder uma passagem já comprada e tempo pois iria mudar toda rotina daquele dia , bom deixei certo um compromisso que eles estavam marcando naquele momento, mandei para ela via e-mail os meus documentos e o da minha esposa pois bem ,ela conversou com o gerente dela e com um outro vendendor de uma outra agência da Remax por nome RUI,isso ela perguntava a eles se estavam me ouvindo que eu dizia que não podia simplesmente cancelar o voo e meus compromissos de trabalho que tinha na sexta feira e me parece que todos confirmaram com ela por telefone e afirmaram que eu podia seguir com o combinado cancelar o meu voo assim o fiz ,
Bom sexta feira pela manhã :
Fui a minha agência do millenium falei com meu gerente expliquei que precisava de um cheque para assumir tal compromisso ele como sempre atencioso imprimiu a folha de cheque para mim em seguida em posse dos cheques liguei para Manuela Remax avisei que eu estava aguardando ela marcar o local e horário para que eu pudesse encontra los
E concluir a promessa de compra.
As 14:00 hz fui para agência encontrar com ela e já entregar o cheque pois ela já tinha marcado para as 20:15 hz para fazer o contrato
Chegando a agência as 14:00 hz preenchi cheque e passei para a Manuela
E falei que as 20:15 hz voltaria para o encontro,
Em seguida ela corre atraz de mim sinalizando com a mão para que eu voltasse ela e o seu gerente REMAX DAQUELA AGÊNCIA
Voltei , quando ela me devolveu meu cheque e dizendo que a proprietária já não queria fazer reserva do imóvel pois pedi para colocar uma cláusula que o meu cheque só teria validade uma vez que o crédito fosse aprovado
Assim sendo eles me falaram que eu não me preocupasse que eu seria o primeiro da fila e que provavelmente o imóvel seria meu
E disseram que não precisaria mais de cheque e que tudo seguiria assim mesmo
Questionei a Manuela e a seu gerente sobre a minha passagem para Londres que eu havia cancelado e minha viagem de UBER Lisboa x agência em Caparica /Almada e os cheques que peguei com meu gerente para dar a eles como ficaria isso ? todos esses danos causados por eles ?
Ficaram todos sem respostas e nada me disseram voltei para Lisboa expliquei pro
Meu gerente do millenium no qual o mesmo também se indignou pela situação e o tratamento de uma empresa tão bem vista em toda portugual
E a história não acaba aí
Hoje pela manhã segunda feira eu já em Londres a Manuela me dirigiu um e mail me dizendo que
O imóvel já foi reservado para outra pessoa
QUE ABSURDO COMO SE ELES HAVIAM DITO QUE A PRIMEIRA VISITA SERIA HOJE AS 15:00 hz
Bom moral da história :
Com a falta de responsabilidade e respeito que tiveram com a minha pessoa fazendo eu cancelar uma viagem e perde tempo e dinheiro e compromisso com trabalho
Varias viagens LISBOA x AGÊNCIA REMAX CAPARICA .
Indignado com a falta de respeito, aguardo no mínimo o ressarcimento do meu prejuízo.
Certos colaboradores desta imobiliária em concreto não são honestos nem devidamenet esclarecedores para com os clientes. Ganhar dinheiro sim, todos temos direito, agora não agir com transparência nos processos, é que é triste.
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