oficina em setúbal - TOPCAR Adérito Machado Automóveis

Top

Após um sinistro no qual não tive qualquer culpa, a minha companhia de seguros aconselhou-me esta oficina para a reparação do meu veiculo, afirmando que a reparação era mais rápida. Tive que esperar duas semanas até a viatura dar entrada na oficina o que para mim não é um serviço rápido. Deu entrada no dia 18 de Novembro e no dia 20 recebi um telefonema a dizer que a viatura estava pronta. Para além da substituição do pára-choques, farolin e grelha dianteira, queixei.me aquando da entrega da viatura que a bateria da mesma estava a descarregar e sendo uma bateria com menos de 2 anos pedi que averiguassem se teria sido resultado do impacto. Fui levantar a viatura e qual o meu espanto, quando a mesma me foi entregue sem qualquer carga na bateria, tendo sido colocada a trabalhar com recurso a acumulador de energia. Reclamei da situação para a qual o responsável da oficina me respondeu que eu tinha entregue a bateria sem carga e que o seguro não tinha considerado que o problema fosse resultante do acidente. Mesmo a ser verdade achei muito lamentável que nem me tivessem ligado a reportar essa decisão e mais lamentável que tivesse de sair da oficina com a viatura naquele estado. Ainda referi que se por acaso deixa-se a viatura ir abaixo ficava apeado... ao que o responsável respondeu que "isto passados uns minutos já tem carga", o que achei ilariante pois a mesma pessoa tinha garantido que a tinham feito teste e a bateria estava danificada. Muito mau serviço que irei igualmente reportar à companhia de seguros. Cuidado com esta oficina.

Fantástico atendimento, pessoal simpático e muito profissionais. O meu Honda esteve lá a reparar e foram super rápidos e eficientes. Parabéns e continuem a bem servir. 👏

Excelente atendimento, muito atenciosos e cuidadosos

No serviço de pintura podiam ser mais perfeitos