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Detailed Information
- Place Types Beauty salon
- Address Rua Prof. Dr. Egas Moniz 27, 2675-344 Odivelas, Portugal
- Coordinate 38.7938441,-9.1738025
- Website http://www.facequeen.pt/
- Rating 3.4
- Compound Code QRVG+GF Odivelas, Portugal
Openning hours
- Monday 9:00 AM – 7:30 PM
- Tuesday 9:00 AM – 7:30 PM
- Wednesday 9:00 AM – 7:30 PM
- Thursday 9:00 AM – 7:30 PM
- Friday 9:00 AM – 7:30 PM
- Saturday 9:00 AM – 7:30 PM
- Sunday Closed
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Reviews
Péssimo atendimento!
Dado o contexto em que estamos, decidi fazer marcação previamente para não ter de ficar à espera no salão, nem aparecer sem aviso. Apesar da marcação previamente feita, chego ao local e dizem-me que vou ter de aguardar 30 min. para ser atendida porque estão com outra cliente.
Achei péssima a atitude da colaboradora quando confrontada com o facto de que se não podiam atender à hora marcada deveriam ter ligado a avisar ou desmarcado.
É uma péssima altura para se pedir a um cliente que aguarde dentro da loja.
Fui com marcação. Atendimento super lento. Estive horas com a tinta na cabeça, até lavarem. Super desatentas com tanta conversa. No fim a raiz do cabelo nem ficou pintada! Reclamei e disseram que pintavam de novo, se pagasse! Nem vale a pena... O barato sai caro.
Marcações feitas na central e sem ter em consideração a lotação do local. Marcámos para as 11h e um de nós só seria atendido às 11h30 e o outro teria que esperar pelo fim dessa pessoa.
PÉSSIMO!!! Uma das "supervisoras" cortou me muito mal o cabelo (na semana passada). Após entrar em contacto e apresentar reclamação pediram me as fotos do corte que enviei sem cerimônias comprovando os factos. Conclusão vou ter que voltar para retificar o mau corte mas será com outra técnica. Se ficar igual ou pior não vou pensar duas vezes e irei apresentar reclamação no livro, princípalmente se for cobrada pelo serviço. E quem pensar em fazer laser pense 1000 vezes experiência para não repetir. O "barato" sai caro!
Um desastre. Levei 5 horas para pintar a raiz e fazer umas madeixas, que infelizmente ainda são feitas com touca. Por incrível que pareça ainda estive à espera que fossem comprar um produto para finalizar o trabalho. Ainda ao menos se ficasse satisfeita..... a cor ficou horrível laranja demais, tipo cabeça de palhaço, o que me obriga agora gastar mais dinheiro para resolver a situação. Nada recomendável. Nunca mais lá ponho os pés.
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