Progress Telheiras Pharmacy (Pharmacy Quejas)

Foi-me administrada recentemente a vacina contra a pneumonia. Bom atendimento.

Hoje tive uma péssima experiência com um funcionário. Enganou-se a dar-me medicamento e não me apercebi. Quando voltei para trocar o medicamento (5minutos depois) fez uma primeira insinuação...de que o estava a enganar. Disse-me que me tinha dado o medicamento que eu tinha pedido. Disse-lhe que não. Ambos concordamos com o meu pedido, mas só reconheceu o erro quando lhe mostrei a fatura. Toda a gente se engana. Não devemos ter como ponto de partida que toda a gente nos está a tentar enganar....pediu-me desculpa, justificou-se dizendo que os 2 medicamentos estavam um ao lado do outro. Pediu-me desculpa pelo erro...mas o erro não foi o engano (este, a meu ver, completamente irrelevante) foi o olhar que me lançou e o tom que usou quando regressei para fazer a troca. Também faço atendimento ao público. Quando há erros, há que tentar analisar a situação antes de tudo e não pensar à partida que o cliente é um aldrabão!

Cliente desde sempre desta farmacia desde a existencia da 1 em telheiras. Hoje foi uma decepção com a farmacêutica que me atendeu ! Hoje foi a última vez que aqui vim !!!! A ultima !!farmácias não faltam pela zona de telheiras !! A que manter e fidelizar o cliente !!

Bem localizada e perto de Metro e autocarros. Serviço prestável, cordial e bastante eficiente.

Pessoal simpático, mas falta sempre alguma coisa