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Detailed Information
- Place Types Physiotherapist
- Address Av. Dom João II 4B, 1990-096 Lisboa, Portugal
- Coordinate 38.762342,-9.097994
- Website http://www.klinikawecare.com/
- Rating 3.5
- Compound Code QW62+WR Lisbon, Portugal
Openning hours
- Monday 8:00 AM – 10:30 PM
- Tuesday 8:00 AM – 10:30 PM
- Wednesday 8:00 AM – 10:30 PM
- Thursday 8:00 AM – 10:30 PM
- Friday 8:00 AM – 10:30 PM
- Saturday 9:00 AM – 7:00 PM
- Sunday Closed
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Reviews
Péssimo atendimento por parte do director Clinico .
Fui a uma consulta com a Dra Sara Valentim que me receitou Brufen para melhorar de uma infecção na gengiva, antes de avaliar o tratamento que seria necessário para o dente de que me queixava. Passados 2 dias, não melhorava e telefonei para que me medicasse de outra forma. Pedi para me ligarem de volta e nada. Passaram mais 3 dias, piorei e voltei a ligar, era necessário antibiotico porque estava a formar abcesso. Por telefone tranquilizou-me que enviaria a receita. Liguei mais tarde e disseram-me que só o director clinico podia passar a receita, e só chegava às 8 da noite. Voltei a ligar as 8:30 e finalmente me atendeu com muitas reticencias e duvidas, pondo em causa o que a dra Sara me tinha dito. Para finalizar disse-me que receitava o antibiotico, mas este acto era uma consulta e por isso tinha que pagar 45 €, a juntar aos 45€ euros que já tinha pago 6 dias antes da consulta em que o unico que me fizeram foi receitar Brufen, que de resto já estava a tomar antes de ir ao dentista e que se revelou ser insuficiente.
Vou procurar um dentista mais sério e mais preocupado com os pacientes. Nunca mais lá vou, nem recomendo a ninguém.
Os funcionários são simpáticos e a médica em questão(no meu caso) também fez um excelente serviço. Porém a política de empresa é de burla, fui cobrado injustamente em um valor de 50€ por algo que não me foi informado e/ou dado como opção. Estava marcado uma destartarização simples e acabaram por efetuar mais tratamentos por opção própria informando-me apenas no fim e obrigando-me a pagar um valor que segundo o meu plano seria gratuito. Agiram de má fé e a sua política é de burla autêntica. Reclamei e aguardo uma solução por parte da administração.
Clínica com boas condições, espaço agradável. No entanto se esperam ter um serviço honesto, não o vão encontrar. Vão combinar consultas e no fim vão ser cobrados valores extra sem vos darem opções de escolha. São bons profissionais mas a clínica não age de uma forma correta e sinto-me enganado perante eles. Como cliente estou a ser burlado
Têm uma política empresarial de burla autêntica, agem de má fé. Combina-se no dia anterior à consulta o tratamento, confirma-se os valores/acordos consoante o plano de saúde e no fim "optam" por usar tratamentos extras que não nos informam e que no fim obrigam-nos a pagar sem deixar margem para nenhuma outra resolução.
Os funcionários em geral são simpáticos. têm boas condições, mas utilizam meios de persuasão anti-profissionais. Durante a sessão não nos é dado sequer a opção de queremos optar ou não por um tratamento extra, sendo que nos é simplesmente cobrado o valor no fim e informado após a consulta. Fui burlado.
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